
Fatah Saada
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
أنا مستخدم لتطبيق RedotPay وقد قمت بإيداع مبلغ من العملات الرقمية داخل المحفظة، لكنني للأسف لا أستطيع الوصول إلى "العبارة السرية" (Secret Phrase) ولا أجد خيار "إدارة المحفظة" أو "استرجاع المحفظة". تواصلت مع فريق الدعم وأكدوا لي أن هذه الميزة غير متوفرة حالياً، وهذا أمر خطير لأنني لا أستطيع حماية أموالي أو نقلها إلى مكان آمن. أرجو منكم النظر في هذا الأمر بشكل عاجل وتوفير خيار استرجاع المحفظة أو عرض العبارة السرية في أقرب وقت ممكن. هذه الخاصية أساسية وضرورية للحفاظ على أمان المستخدمين. مع جزيل ا
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.