
Nadia Ahmed
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
قمت بالتسجيل وعند خطوه رفع جواز السفر لا اعلم ما حدث وتم اعادتي مره اخري للخطوه الاولي وهي التسجيل وبعدهت تم ارسال رساله لي علي الايميل ان لابد من إرسال جواز سفرك كي يتم تنشيط حسابك وانا الان لا اعلم أين ارسل جواز سفري التسجيل مرهق وصعب لو متاح اخذ المعلومات من الهويه الرقميه كان أفضل واسرع
مرحباً Nadia ،
نعتذر عن التسبب بأي إزعاج. لمساعدتك بشكل أفضل، يرجى التواصل مع فريق الدعم المتاح طيلة أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة عبر Chatbot الخاص بتطبيق Mashreq. يمكنك أيضاً التواصل معنا من خلال صفحة ""اتصل بنا"" عبر: https://www.mashreq.com/en/uae/customer-care/complaints/
مع أطيب التحيات،
المشرق

Abbod Sankari
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
تطبيق سيئ خدمات اجهزة الصراف سيئة وقديمة وبطيئة البطاقه دائمآ تعطيني خطأ بالرقم السري وغيرته اكثر من ٥ مرات وكل مرة يعطيني تم تغيير الرقم وأذهب الى جهاز السحب ويعطيني أيضآ الرقم السري خاطئ لي شهرين اضطر للسحب بدون بطاقة
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
عميلنا العزيز،
نأسف لسماعنا بتجربتك. للحصول على المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم المتاح لدينا 24/7 عبر Chatbot الخاص بتطبيق Mashreq. أو يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” ضمن خدمات المشرق المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت: https://www.mashreq.com/en/uae/customer-care/complaints/.
مع أطيب التحيات،

Dr.M W
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
بعد التسجيل على النت و التفعيل في فرع اتصالات لم احصل على (٣٠٠٠ج و٣٠٠٠٠ نقطة) عرض فتح الحساب ولم تصلني البطاقة ولا يوجد وسيلة للتواصل مع خدمة العملاء غير خدمة صوتية غير مجدية والتطبيق بعد تفعيل الحساب يعطي خانة لكتابة اسم المستخدم وخانة لكلمة السر ولا يعطي زر تسجيل الدخول تحتهم لتسجيل الدخول للتطبيق فلا انصح بالتطبيق ولا البنك وارجوا اعطاء طريقة لغلق الحساب مثلما اعطيتم لفتحه وتفعيله
عميلنا العزيز،
نأسف لسماعنا بتجربتك. للحصول على المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم المتاح لدينا 24/7 عبر Chatbot الخاص بتطبيق Mashreq. أو يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” ضمن خدمات المشرق المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت: https://www.mashreq.com/en/uae/customer-care/complaints/.
مع أطيب التحيات،