Salesforce Field Service

Salesforce-dan Field Service mobil tətbiqi, Field Service rəhbərliyinin tam gücünü mobil iş qüvvənizə gətirməyin yeni bir yoludur. Sınıfın ən yaxşı mobil həlli ilə işçiləri silahlandıraraq ilk ziyarət qətnaməsini yaxşılaşdırın. Əvvəlcə oflayn olmaq üçün hazırlanmış Field Service təmiz və istifadəsi asan bir istifadəçi interfeysində məlumat təqdim edir və işçi qüvvənizi tətbiqetmə bildirişləri ilə son məlumatlarla təchiz edir.

Salesforce1 platforması tərəfindən dəstəklənən bu tətbiq, mobil işçilərinizi sahədəki problemləri asanlıqla həll etmələri üçün lazım olan hər hansı bir şeylə gücləndirmək üçün tətbiqinizi fərdiləşdirməyə və genişləndirməyə imkan verir.

Qeyd: Bu tətbiq Salesforce təşkilatınızın Sahə Xidmətinə sahib olmasını tələb edir. Fərdi istifadəçilərə bu tətbiqetmədən istifadə etmək üçün Sahə Xidməti Mütəxəssis lisenziyaları verilməlidir. Sahə Xidməti və istifadəçi lisenziyalarının alınması ilə bağlı daha çox məlumat üçün lütfen Salesforce Hesabınızın İcraçısına müraciət edin.

Xüsusiyyətləri:
- Xidmət randevularını, iş sifarişlərini, inventarlarını, xidmət tarixçəsini və digər vacib məlumatları hər yerdən görüntüləmək üçün optimallaşdırılmış, aydın və gözəl bir istifadəçi interfeysi sayəsində istifadəsi asan.
- Xəritəçəkmə, naviqasiya və coğrafi yerləşmə imkanları harada olduğunuzu, harada olduğunuzu və nerəyə getdiyinizi bildirir.
- Şəbəkə bağlantısından asılı olmayaraq işi bitirməyiniz üçün ağıllı məlumatların hazırlanması və oflayn fəaliyyətlərlə oflayn-ilk dizayn.
- Chatter vasitəsilə mesajlar və fotoşəkillər istifadə edərək dispetçerlər, agentlər, menecerlər və digər texniklər və ya mobil işçilərlə real vaxtda əməkdaşlıq edin.
- Çətin işləri başa çatdırmanıza kömək etmək üçün müvafiq Bilik məqalələrinə daxil olun.
- Müvafiq istifadəçilərə avtomatik təkan bildirişləri ilə ən son məlumatlardan xəbərdar olun.
- Müştəri imzalarını tutmaq üçün toxunma ekranınızı istifadə edərək asanlıqla xidmət sübutunu əldə edin.
- İşləri bitirdikdən sonra müştərilərinizə sürətlə Xidmət Hesabatları yaradın və göndərin.
- Qiymət kitabını istifadə edərək Van Fond inventarınızı və ya məhsul əməliyyatlarınızı problemsiz şəkildə idarə edin.
- Bir işi tamamlamaq üçün lazım olan hissələri nəzərdən keçirərək əvvəlcədən plan qurun və işi bitirdikdən sonra istehlak etdiyi məhsulları asanlıqla qeyd edin.
- Məlumatların yenidən təşkili üçün yapılandırılabilir layouts istifadə edərək bu tətbiqi genişləndirin və fərdiləşdirin və istifadəçi cədvəllərinə nəzarət etmək üçün baxışların siyahısını verin. Xüsusi olaraq hazırlanmış sürətli hərəkətlər, Salesforce Flows və digər tətbiqetmələrə dərin keçidlər istifadəçilərə hər bir məsələni həll etməyə imkan verir.
- Tətbiqinizə Resursların olmaması altında yazaraq boş vaxtınızı bildirin
- Field Service profil nişanında mobil işçilərin resurs yoxluğunu görəndə hansı sahələri görmələrinə nəzarət edin.
- İş əmri xətti maddələri ilə mürəkkəb işləri başa çatdırmaq üçün tələb olunan müxtəlif addımları intuitiv olaraq görüntüləyin
- Aktiv xidmət tarixi məlumatlarına baxaraq sürətinizi sürətlə artırın