Assist - Workspace ONE

Когато възникнат проблеми с ИТ, Workspace ONE Assist позволява на служителите от бюрото за помощ да се свържат сигурно с вашето устройство и дистанционно да ви помагат при задачи и проблеми с устройството, така че да можете да останете фокусирани върху най-важното. С Workspace ONE Assist имате пълен контрол върху поверителността си. Всяка сесия за отдалечена поддръжка изисква вашето приемане, преди екранът ви да бъде споделен и може да бъде поставен на пауза или прекратен по всяко време.

За да използвате Workspace ONE Assist, вашето устройство трябва да бъде регистрирано в Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Конкретни устройства може също да изискват специфично за производителя приложение за услуга Workspace ONE Assist или да използват услугата за достъпност, за да активират дистанционно управление. За да използвате услугата за достъпност на вашето устройство, Workspace ONE Assist ще изисква допълнителни разрешения всеки път, когато услугата е активирана. Свържете се с вашия ИТ администратор за повече информация.