Customer App - Zoho Assist

Получете висококачествена дистанционна поддръжка за вашето мобилно устройство с Zoho Assist – приложение за клиенти. Техниците имат сигурен достъп до вашето устройство, за да отстраняват проблеми в реално време. Независимо дали става дума за дистанционна поддръжка или необслужван достъп, приложението осигурява безпроблемна поддръжка – по всяко време и навсякъде.

Отказ от отговорност:
Това приложение използва разрешението на администратор на устройството на вашето устройство, за да улесни дистанционното управление и споделянето на екрана. Моля, свържете се с assist@zohomobile.com за допълнителни разяснения.
За да съобщите за измама или подозрителна дейност, посетете нашата https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html страница.

За да се присъедините към сесия за отдалечена поддръжка

Стъпка 1: Изтеглете и инсталирайте приложението Zoho Assist – Customer от Play Store.
Стъпка 2: Присъединете се към сесията, като отворите връзката за покана, изпратена от техника по имейл, или въведете ключа за сесията, предоставен от техника директно в приложението.
Стъпка 3: След като даде съгласие, техникът ще получи защитен достъп до вашето устройство, за да предостави поддръжка. Можете да прекратите сесията по всяко време, като просто докоснете бутона за връщане назад.

Неконтролиран достъп

Можете лесно да регистрирате устройството си с Android за неконтролиран достъп от вашия доверен техник по всяко време. Просто щракнете върху връзката за внедряване, споделена от вашия техник, за да им предоставите безпроблемен достъп, без да са необходими допълнителни действия от ваша страна. Можете също така да активирате или деактивирате необслужван достъп, когато е необходимо.
Характеристики

- Споделете безопасно екрана си с техника.
- Получете дистанционна помощ с пълен контрол на устройството.
- Поставяне на пауза или възобновяване на споделянето на екрана и достъп по всяко време.
- Изпращайте и получавайте файлове във всякакъв формат по време на сесията.
- Разговаряйте незабавно с техника в рамките на приложението.


Отказ от отговорност: Това приложение използва разрешението за администратор на устройства на вашето устройство, за да улесни дистанционното управление и споделянето на екрана. Моля, свържете се с assist@zohomobile.com за допълнителни пояснения.