EQ2: Staff Support

EQ2 অ্যাপটি আবাসিক পরিচর্যা, কিশোর বিচার, বা বাড়ির বাইরে অন্য প্লেসমেন্টে ট্রমা-প্রভাবিত যুবকদের সাথে কাজ করা কর্মীদের রিয়েল টাইম সহায়তা এবং কোচিং প্রদান করে। এই সেটিংসে কাজ করা অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, এবং সেকেন্ডারি ট্রমাটিক স্ট্রেস, বার্নআউট এবং টার্নওভার সাধারণ, বিশেষ করে তাদের নিজস্ব ট্রমা ইতিহাস সহ কর্মীদের জন্য বা যারা পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ এবং তত্ত্বাবধান পান না। অ্যাপটিতে এমন অনেক সরঞ্জাম রয়েছে যাকে অনুপ্রাণিত করা, প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং তাদের জ্ঞান এবং দক্ষতা বাড়ানোর জন্য যারা শিশু এবং কিশোর-কিশোরীদের সাথে কাজ করে যারা উল্লেখযোগ্য প্রতিকূলতার সম্মুখীন হয়েছে।

অ্যাপটিতে তাদের মেজাজ এবং স্ট্রেস লেভেল সম্পর্কে কর্মীদের সচেতনতা বাড়াতে একটি দৈনিক মানসিক চেক-ইন রয়েছে। ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার ভ্যালেন্সের উপর ভিত্তি করে, অ্যাপটি তরুণদের সাথে জড়িত হওয়ার আগে কর্মীদের শান্ত এবং আরও নিয়ন্ত্রিত হতে সাহায্য করার লক্ষ্যে কিউরেটেড প্রতিক্রিয়া পাঠায়। দৈনিক চেক-ইন বৈশিষ্ট্যটি বোঝার বিষয়টিও শক্তিশালী করে যে আবেগগুলি সংক্রামক এবং কীভাবে কর্মীরা আবেগগতভাবে তাদের সহকর্মী কর্মীদের, তারা যে যুবকদের পরিবেশন করে এবং এজেন্সির বৃহত্তর মানসিক জলবায়ুকে প্রভাবিত করে। অ্যাপটি কর্মীদের ট্রমা-প্রভাবিত যুবকদের সামাজিক এবং মানসিক সুস্থতাকে সমর্থন করার জন্য দেখানো গবেষণা-ভিত্তিক আচরণের তালিকা থেকে সাপ্তাহিক কাজের-সম্পর্কিত লক্ষ্যগুলি নির্বাচন করার অনুমতি দেয়। একবার একজন কর্মী একটি লক্ষ্য নির্বাচন করলে, কর্মীদের সেই লক্ষ্যগুলি অর্জনে সহায়তা করার জন্য টিপস, কৌশল এবং শেখার সংস্থানগুলির একটি তালিকা তৈরি করা হয়। লক্ষ্যগুলি সপ্তাহব্যাপী ট্র্যাক করা হয় এবং লক্ষ্যগুলি অর্জিত হয়েছে কিনা তার ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনের ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়। ব্যবহারকারীদের একটি "দিনের উদ্দেশ্য" সেট করার সুযোগও দেওয়া হয়। এই উদ্দেশ্যগুলি যুবকদের সাথে ইতিবাচক সম্পর্ক গড়ে তোলার সাথে যুক্ত গুণাবলী এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিফলিত করে। ব্যবহারকারীদের তারপর একটি দৈনিক উদ্ধৃতি দেওয়া হয় যা EQ2 প্রোগ্রামের মূল থিম, ধারণা এবং দক্ষতাকে শক্তিশালী করে। এই উদ্ধৃতিগুলি, যুব-কেন্দ্রিক যত্নের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি প্রতিফলিত করে, ব্যবহারকারীদের তাদের পরিবর্তনের আগে সমর্থন এবং অনুপ্রাণিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

অনুশীলন বিভাগে এমবেড করা হল নির্দেশিত ভিজ্যুয়ালাইজেশন, মাইন্ডফুলনেস মেডিটেশন এবং রিলাক্সেশন ব্যায়ামের একটি বিস্তৃত পরিসর - কিছু বিশেষভাবে ট্রমা-প্রভাবিত যুবকদের সাথে কাজ করার অনন্য দিকগুলিকে মোকাবেলা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং অন্যরা স্ট্রেস-হ্রাস এবং স্ব-কমানোর আরও বৈশ্বিক দিকগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ যত্ন মননশীলতা ব্যক্তিদের উচ্চ-চাপের পরিবেশকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য দেখানো হয়েছে, যার ফলে বার্নআউট, টার্নওভার এবং সেকেন্ডারি ট্রমাটিক স্ট্রেস হ্রাস পায়। অ্যাপের মাইন্ডফুলনেস বৈশিষ্ট্যগুলি সুপারভাইজারদের জন্য স্ক্যাফোল্ডিং প্রদান করে যাদের কর্মীদের সাথে এই অনুশীলনগুলি সহজতর করার জন্য অতিরিক্ত সহায়তা প্রয়োজন।

অ্যাপটির শিখন বিভাগটি নির্দেশমূলক ভিডিও অফার করে যা EQ2 প্রোগ্রামের 6টি মডিউলের সাথে মিলে যায়। এই বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত কিভাবে একটি কার্যকর আবেগ প্রশিক্ষক হতে; যুব মস্তিষ্ক এবং সাধারণ ট্রমা প্রতিক্রিয়ার উপর আঘাতের প্রভাব বোঝা; প্রতিকারমূলক সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং যত্ন নেওয়ার আমাদের নিজস্ব ডিফল্ট নিদর্শনগুলি অন্বেষণ করা; সংকট প্রতিরোধ; এবং যুবক এবং সহকর্মীদের সাথে সম্পর্ক মেরামত করা। অ্যানিমেটেড নির্দেশমূলক ভিডিওগুলিও মূল কর্মীদের স্ব-নিয়ন্ত্রণের দক্ষতাকে শক্তিশালী করে। অ্যাপটিতে কর্মীদের জন্য 4টি অ্যানিমেটেড ভিডিও রয়েছে যা যুবকদের সাথে দেখার জন্য যা Lionheart এর প্রমাণ-ভিত্তিক যুব প্রোগ্রাম, পাওয়ার সোর্স থেকে যুবকদের মূল ধারণা এবং দক্ষতা শেখানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সবশেষে, EQ2 অ্যাপটি সরাসরি পরিচর্যা কর্মীদের উচ্চ-মানের, কাঠামোগত তত্ত্বাবধান প্রদানের জন্য একটি সম্পদ হিসাবে ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কোচিং দক্ষতা, ধারণা বা কৌশল চিত্রিত অ্যানিমেটেড ভিডিওগুলি গোষ্ঠী বা ব্যক্তিগত তত্ত্বাবধানের সময় চালানো যেতে পারে বা তত্ত্বাবধানের বাইরে দক্ষতাগুলিকে শক্তিশালী করার জন্য "হোমওয়ার্ক" হিসাবে দেওয়া যেতে পারে। অ্যাপটি দক্ষতা অর্জন এবং প্রত্যক্ষ পরিচর্যা কর্মীদের ভূমিকার সাথে যুক্ত গুণাবলী উভয় ক্ষেত্রেই নতুন কর্মীদের "অনবোর্ড" করার জন্য একটি বাহন অফার করে। যেহেতু EQ2 অ্যাপ চাহিদা অনুযায়ী উপলব্ধ, কর্মীরা তাদের নিজস্ব গতিতে শিখতে পারে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পর্যালোচনা করতে পারে। অতিরিক্তভাবে, অ্যাপটি শিক্ষার্থীদের দক্ষতাকে পছন্দের হিসেবে চিহ্নিত করার সুযোগ প্রদান করে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের শেখার সবচেয়ে কার্যকরীভাবে সমর্থন করে এমন উপাদান কিউরেট করতে দেয়।