EQ2: Staff Support

L'aplicació EQ2 ofereix suport i entrenament en temps real al personal que treballa amb joves afectats per trauma en atenció residencial, justícia juvenil o altres col·locacions fora de casa. Treballar en aquests entorns pot ser extremadament difícil, i l'estrès traumàtic secundari, l'esgotament i la rotació són habituals, especialment per al personal amb els seus propis antecedents de trauma o que no reben la formació i supervisió adequades. L'aplicació inclou una sèrie d'eines per inspirar, formar i ampliar els coneixements i les habilitats d'aquells que treballen amb nens i adolescents que han patit adversitats importants.

L'aplicació inclou un registre emocional diari per augmentar la consciència del personal sobre el seu estat d'ànim i nivell d'estrès. En funció de la valència de la resposta de l'usuari, l'aplicació envia respostes seleccionades amb l'objectiu d'ajudar el personal a estar més tranquil i més regulat abans de relacionar-se amb els joves. La funció de registre diari també reforça la comprensió que les emocions són contagioses i com el personal "apareix" emocionalment afecta els seus companys, els joves als quals serveixen i el clima emocional més ampli de l'agència. L'aplicació també permet al personal seleccionar objectius setmanals relacionats amb el treball d'una llista de comportaments basats en investigacions demostrats per donar suport al benestar social i emocional dels joves afectats pel trauma. Una vegada que el personal selecciona un objectiu, es genera una llista de consells, estratègies i recursos d'aprenentatge per ajudar el personal a assolir aquests objectius. Els objectius es fan un seguiment al llarg de la setmana i es donen comentaris en funció de l'informe dels usuaris sobre si s'han assolit els objectius. Els usuaris també tenen l'oportunitat d'establir una "intenció per al dia". Aquestes intencions reflecteixen qualitats i característiques vinculades al foment de relacions positives amb els joves. A continuació, els usuaris reben una cita diària que reforça els temes, conceptes i habilitats clau del programa EQ2. Aquestes cotitzacions, que reflecteixen les millors pràctiques en l'atenció centrada en els joves, estan dissenyades per donar suport i motivar els usuaris abans dels seus torns.

A la secció de pràctica s'incrusta una àmplia gamma de visualitzacions guiades, meditacions de consciència i exercicis de relaxació, alguns dissenyats específicament per abordar els aspectes únics de treballar amb joves afectats pel trauma i altres centrats en aspectes més globals de la reducció de l'estrès i l'autoestima. cura. S'ha demostrat que el mindfulness ajuda les persones a gestionar entorns d'alt estrès de manera més eficaç, reduint així l'esgotament, la rotació i l'estrès traumàtic secundari. Les funcions de mindfulness de l'aplicació també proporcionen bastides per als supervisors que necessiten suport addicional per facilitar aquestes pràctiques amb el personal.

La secció d'aprenentatge de l'aplicació ofereix vídeos instructius que corresponen als 6 mòduls del programa EQ2. Aquests inclouen continguts sobre com esdevenir un entrenador d'emocions eficaç; entendre l'impacte del trauma en el cervell dels joves i les respostes típiques del trauma; construir relacions reparadores i explorar els nostres propis patrons predeterminats de cura; prevenir crisi; i reparar les relacions amb els joves i els companys de feina. Els vídeos d'instrucció animats també reforcen les habilitats clau d'autoregulació del personal. L'aplicació també conté 4 vídeos animats perquè el personal els vegi amb els joves que estan dissenyats per ensenyar als joves conceptes i habilitats clau del programa per a joves basat en l'evidència de Lionheart, Power Source.

Finalment, l'aplicació EQ2 està dissenyada per ser utilitzada com a recurs per oferir una supervisió estructurada i de qualitat al personal d'atenció directa. Els vídeos animats que mostren habilitats, conceptes o estratègies d'entrenament es poden reproduir durant la supervisió grupal o individual o es poden donar com a "deures" per reforçar les habilitats fora de la supervisió. L'aplicació també ofereix un vehicle per "incorporar" al nou personal tant pel que fa a l'adquisició d'habilitats com a les qualitats associades al paper dels treballadors d'atenció directa. Com que l'aplicació EQ2 està disponible sota demanda, el personal pot aprendre al seu ritme i revisar la informació segons sigui necessari. A més, l'aplicació ofereix als estudiants l'oportunitat de marcar les habilitats com a preferides, cosa que permet als usuaris seleccionar el material que afavoreixi el seu aprenentatge de la manera més eficaç.