Customer App - Zoho Assist

Získejte vysoce kvalitní vzdálenou podporu pro své mobilní zařízení pomocí Zoho Assist – aplikace pro zákazníky. Technici mohou bezpečně přistupovat k vašemu zařízení a řešit problémy v reálném čase. Ať už jde o vzdálenou podporu nebo bezobslužný přístup, aplikace zajišťuje bezproblémovou podporu – kdykoli a kdekoli.

Odmítnutí odpovědnosti:
Tato aplikace využívá oprávnění správce zařízení na vašem zařízení, aby usnadnila vzdálené ovládání a sdílení obrazovky. Pro další objasnění kontaktujte prosím help@zohomobile.com.
Chcete-li nahlásit podvod nebo podezřelou aktivitu, navštivte naši stránku https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html.

Chcete-li se připojit k relaci vzdálené podpory

Krok 1: Stáhněte a nainstalujte aplikaci Zoho Assist – Customer z Obchodu Play.
Krok 2: Připojte se k relaci buď otevřením zvacího odkazu zaslaného technikem e-mailem, nebo zadáním klíče relace poskytnutého technikem přímo v aplikaci.
Krok 3: Po udělení souhlasu technik bezpečně přistoupí k vašemu zařízení a poskytne podporu. Relaci můžete kdykoli ukončit jednoduchým klepnutím na tlačítko Zpět.

Bezobslužný přístup

Své zařízení Android můžete kdykoli snadno zaregistrovat pro bezobslužný přístup vašeho důvěryhodného technika. Jednoduše klikněte na odkaz pro nasazení sdílený vaším technikem, abyste mu zajistili bezproblémový přístup, aniž by byla z vaší strany vyžadována jakákoli další akce. V případě potřeby můžete také povolit nebo zakázat bezobslužný přístup.
Funkce

- Bezpečně sdílejte svou obrazovku s technikem.
- Získejte vzdálenou pomoc s plnou kontrolou zařízení.
- Pozastavit nebo obnovit sdílení obrazovky a přístup kdykoli.
- Odesílejte a přijímejte soubory v jakémkoli formátu během relace.
- Okamžitě chatujte s technikem v aplikaci.


Zřeknutí se odpovědnosti: Tato aplikace používá oprávnění správce zařízení na vašem zařízení, aby usnadnila vzdálené ovládání a sdílení obrazovky. Pro další vysvětlení kontaktujte prosím help@zohomobile.com.