
Rudi Seibt
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Anleitung und Display passen oft nicht zusammen. Datenübernahme aus dem OPCC stimmen nicht. Fahrzeug nicht aufrufbar wie angesagt. Doppelverbindung Bluetooth und WLAN wäre ja ok, aber im Internet ist meine Wallbox nicht aufrufbar. Die Wallbox arbeitet unzuverlässig. Sie startet öfters (3 von 10) nicht zur in der ZOE progarmmierten Zeit und geht in Störung, rote Anzeige. Statt geladen zu haben stehe ich dann vor 30% Ladung, 100km Reichweite. Die Wahl kostengünstiger Stromverfügbarkeit entfällt.
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Hello Rudi Seibt.
We're sorry to read what you're experiencing with your charger. We want to help resolve your issue as quickly as possible. Please reach out to our support team at https://support.wallbox.com/en/ and we will investigate the issue further to provide a solution.

I CH
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1. PV-Überschußladen (Eco-Smart) funktioniert nicht wie im Produkt beworben. Der PV-Überschuß wird NICHT saldierend berechnet, sondern MUSS an jeder Phase anliegen bzw KANN nur für eine Phase erfolgen. Dies ist aus meiner Sicht komplett sinnfrei. 2. Update: Seit Feb 2025 kein WLAN Zugriff mehr, oder nur sporadisch. 3. Update: Neuerdings Email KI Chatbot der nur Zeit in Anspruch nimmt, leider NICHT HILFT. Wird leider immer schlechter.
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Hallo I CH. Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns über das folgende Kontaktformular, damit wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen können: https://support.wallbox.com/en/contact-us/

Christian Poth
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Wieder hat es ein neues Update gegeben. Seitdem ist keine Verbindung mit der Wallbox mehr möglich. Weder eine Bluetooth noch eine WiFi-Verbindung möglich. Vom Support erhält man nur standardisierte Antoworten die nicht weiterhelfen
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Hello Christian Poth.
We're sorry to hear about your ongoing charging issue. We recommend reaching out to support again for further assistance. Thank you for your patience.