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Bewertungen und Rezensionen
4,9
951 000 Rezensionen
Raphael W (Chronor007)
- Als unangemessen melden
10. April 2025
Ich wurde in diese App gezwungen nachdem stocard hier vereint wurde. im Vergleich zum stocard widget und auch der Übersicht generell ein echter Rückschritt. Totalschaden, wie die Karten angezeigt werden. Insbesondere manuell hinzugefügte Karten zeigen nur eine leere Fläche an mit dem Anfangsbuchstaben und sonst nix. Na toll jetzt darf ich raten was E für eine Karte ist, obwohl weitaus genug Platz fur mehr Beschreibung ist und auch das Bild der Karte wäre leicht darzustellen!! Ich hasse es hier!
18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Klarna Bank AB (publ)
11. April 2025
Hallo Raphael, danke für das Review. Die Stocard App hat ihren Dienst leider ganz eingestellt und wir haben in der Kürze der Zeit eine Alternative geschaffen mit der Integration in der bestehenden Klarna App. Bitte hab Verständnis, dass wir die Stocard App noch nicht vollumfänglich ersetzen können. Wir arbeiten aber an weiteren Verbesserungen. LG
Ela 85
- Als unangemessen melden
11. Februar 2025
Leider ganz schlechter Service. Durch einen Fehler in der App kam es nachweislich zu einer dreifachen (!) Zahlung. Klarna hat das Problem abgelehnt und mich zu einer erneuten (vierten) Zahlung aufgefordert. Kundendienst nur über KI-Chat. Es wird um Geduld gebeten und ich warte seit fast zwei Wochen auf eine Lösung und Rückerstattung von 260 Euro!
156 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Klarna Bank AB (publ)
11. Februar 2025
Hallo Manuela, es tut uns leid, aber wir hatten es in der Tat vor kurzem mit einem Systemfehler zu tun. Wir möchten uns bei dir an diese Stelle, in aller Form, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Team hat uns in der Zwischenzeit bereits unterrichtet, dass sich Rückzahlungen bereits im der Erstattung befinden. Liebe Grüße
Karin Evers
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
24. März 2025
Was nützt mir eine App, wenn ich nichts überweise kann? Optische Übermittlung geht nicht, weil ich die Größe der Pfeile nicht ändern kann. Manuelle Eingabe geht nicht, weil ich die Kontonummer nirgends angezeigt bekomme. Musste also am PC einloggen und dort überweise. Das ist aber nicht der Sinn dieser App. Da ich die Überweisung am 23.3. getätigt habe und auf Google Play keine Aktualisierung angezeigt wird, ist meine Version wohl die aktuelle.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Klarna Bank AB (publ)
23. März 2025
Hallo Karin.
Danke für dein Feedback.
Wir haben kürzlich ein Update (Version 25.8) veröffentlicht, das die Leistung auf Android-Geräten erheblich verbessert. Falls du weiterhin Probleme hast, stelle bitte sicher, dass du die neueste Version installiert hast, und lass uns wissen, wie es für dich funktioniert.
Viel Erfolg und einen schönen Sonntag.
Neuerungen
Entdecke die neue Klarna App: Mit unseren neuen Produkten Cashback und Klarna Guthaben kannst du ab sofort in der Klarna App shoppen und bis zu 10 % Cashback verdienen. Dank der praktischen Benutzeroberfläche behältst du zudem stets den Überblick über deine Zahlungen, Lieferungen und dein Budget. Außerdem haben wir einige kleinere Updates und Fehlerbehebungen vorgenommen, um dein Benutzererlebnis weiter zu verbessern.
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