
Felix Hau
Leider sehr schlechte App. Erfahrung: Ständig Fehlermeldungen ohne Beschreibung, was genau schiefgelaufen ist. Sowohl bei der Registrierung, bei der Unterzeichnung des Vertrags und beim Verbinden mit dem Fahrzeug. Auch die Verlängerung der Miete war nicht möglich, da angegeben war, dass zu dem Zeitraum bereits eine andere Buchung von mir existiert. Alles in allem eine sehr schlechte Benutzererfahrung und offensichtlich wurden keine Qualitätsprüfungen für die App durchgeführt.
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Alexander Kulakov
Vor Mietbeginn und bei der Abgabe muss eine 5-10 Minütige Inspektion vorgenommen werden. Dabei können keine zusätzlichen Fotos aufgenommen werden. Leider hatte ich Schwierigkeiten damit die Miete rechtzeitig zu beenden dies lag daran, dass die App nach dem aussteigen, an der Abgabestelle keine Verbindung mehr mit dem Fahrzeug herstellen konnte und ich das Fahrzeug nicht mehr verrigeln konnte. Erst nachdem der Motor erneuert, per Schlüssel gestartet worden ist, kam die Verbindung wieder zustande.
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The Hertz Corporation
23. März 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zu Beginn der Miete benötigen wir 6 Fotos von der Außenseite des Fahrzeugs. Wir werden den Verbindungsverlust untersuchen.

Frank
Eigentlich funktioniert die App ganz gut und man bekommt dort alle Informationen. Das Fahrzeug hat nach einer gewissen Zeit die Wegfahrsperre aktiviert. Diese konnte dann aber nicht mehr deaktiviert werden, weil die App die Bluetooth Verbindung zum Fahrzeug verloren hat. Das ist aber auf den ersten Blick gar nicht so ersichtlich. Nach langem Probieren habe ich die App geschlossen bzw rausgeworfen und noch mal neu gestartet. Das hat das Problem behoben, kostete aber 20 Minuten Zeit.
The Hertz Corporation
23. März 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden den Verlust der Bluetooth-Verbindung untersuchen.