
Sandra B.
Die App funktioniert leider sehr schlecht. Oft wird Bluetooth unterbrochen oder die App reagiert gar nicht. Seit mehreren Wochen geht gar nichts mehr! Es wird immer nur eine Seite gefunden. Habe schon alles mögliche zur Verbindung probiert. Nicht mal der QR Code vom Akkustiker wird angenommen. Sehr ärgerlich!
60 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sivantos Pte. Ltd.
11. November 2024
In letzter Zeit erreichen uns vermehrt Rückmeldungen von Ihnen und HörgeräteträgerInnen, dass es Konnektivitätsprobleme mit Android-Smartphones gibt, die das Betriebssystem Android 14 aufgespielt haben. Google wurde von uns informiert. Wir rechnen mit einer entsprechenden Fehlerbehebung durch das nächste Update des Android-Betriebssystems.

Jan Schreiber-Wiewiorra
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Sehr instabil. Stürzt häufig ab oder schließt sich selbst. Schlechter Service durch Signia. Der Hinweis auf Probleme des Android Systems ist nicht wirklich hilfreich. Dieses wird schon seit Monaten angeführt. Verbessert hat sich nichts. Heute musste ich zum wiederholten mal die App neu installieren. App ist nicht zumutbar. Leider kann ich mir neue, andere Hörgeräte nicht leisten.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sivantos Pte. Ltd.
7. April 2025
In letzter Zeit erreichen uns vermehrt Rückmeldungen von Ihnen und HörgeräteträgerInnen, dass es Konnektivitätsprobleme mit Android-Smartphones gibt, die das Betriebssystem Android 14 aufgespielt haben. Google wurde von uns informiert. Wir rechnen mit einer entsprechenden Fehlerbehebung durch das nächste Update des Android-Betriebssystems.

Volker Orth
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Auch wenn hier geschrieben wird mit Android 15 wird alles besser. Quatsch, die Bluetooth-Verbindung ist genau so instabil und unzuverlässig. Mittlerweile unterirdisch was die Verbindung mit Bluetooth betrifft,manchmal mehrfaches neuverbinden am Tag mit der App ist nötig,streamen ist mittlerweile Glücksache. Alle anderen Bluetoothgeräte funktionieren auf Google Pixel 7a ohne Probleme.
11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sivantos Pte. Ltd.
10. Juli 2024
Wir bedauern sehr,dass Du mit der App Schwierigkeiten hast.Gerne möchten wir mehr erfahren.Aufgrund der begrenzten Zeichen in der Antwortfunktion bitten wir Dich uns über die Signia App zu schreiben.Nutze dafür die Hilfe im Menü der Signia App und den Punkt „Schreiben Sie uns“.Verwende in der Mail den Betreff „Store“ für eine schnellere Zuordnung.