Το Πρόγραμμα Ταξίδι Heartist έχει σχεδιαστεί για να βάλει τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε. Heartist είναι απλώς «Η Καρδιά του Ανθρώπου Connection».
Το περιεχόμενο του προγράμματος παρέχει τις γνώσεις και τα πρακτικά εργαλεία για να σας βοηθήσει να καταλάβετε καλύτερα τι κάνει τους ανθρώπους τσιμπούρι - γιατί οι άνθρωποι κάνουν ό, τι κάνουν - έτσι ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε πιο βαθιά και πιο αυθεντικά συναισθηματική ανθρώπινη συνδέσεις. Το περιεχόμενο ερευνά γιατί αυτό που έχει σημασία και το πιο σημαντικό αυτό που γίνεται είναι ο τρόπος για να γίνει αυτό.
Με την ανάπτυξη καλύτερων δεξιοτήτων τους ανθρώπους μπορείτε να δημιουργήσετε ισχυρότερη και πιο σημαντικές συνδέσεις με τους ανθρώπους κάθε μέρα? τόσο τις καθημερινές σας σχέσεις με τους συναδέλφους, την οικογένεια και τους φίλους σας και την εργασία με τους πελάτες σας.
Το νέο μέτρο της ικανοποίησης των πελατών είναι τα πάντα για αυθεντικά συναισθηματική σύνδεση. Οι πελάτες όλο και θέλετε να συνδεθείτε σε ένα συναισθηματικό επίπεδο - την αξιοποίηση των θεμελιωδών τα κίνητρά τους και την εκπλήρωση των συναισθηματικών αναγκών τους.
Αυτό το πρόγραμμα είναι για σας δίνει τις δεξιότητες για να γίνει αυτό. Είναι μια μετατόπιση από την παράδοση «μηχανική των υπηρεσιών» για να βρουν μια συναισθηματική σύνδεση με τον πελάτη σας έτσι σας επιτρέπει να παραδώσει μια πιο αξέχαστη και αυθεντική εμπειρία του πελάτη κάθε φορά.
Το πρόγραμμα είναι:
- Αυτο-ρυθμό
- Κάνοντας τη γνώση πράξη
- Έμφαση στην πραγματική ζωή / μάθησης πρακτικό / σενάριο βασίζεται
- Mix μορφές / δραστηριοτήτων (κουίζ / προκλήσεις / ιστορίες / σενάρια)
- βίντεο 4 λεπτών με τα πόδια παραδώσει το περιεχόμενο σε «δάγκωμα-μεγέθους» κομμάτια
- Εύκολη και γρήγορη για να παρακολουθήσουν κατά τη διάρκεια των διαλειμμάτων, στα μέσα μαζικής μεταφοράς, διακοπής λειτουργίας, κ.λπ.
- Εικονογράφηση / animation έργα στους πολιτισμούς
Ενημερώθηκε στις
26 Απρ 2018