tawk.to
3,9star
14,9 mil reseñas
1 M+
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Para todos
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Información de la aplicación
tawk.to es una aplicación gratuita de chat en vivo que le permite monitorear y chatear con los visitantes en su sitio web o desde una página personalizable gratuita.
Puede tener agentes ilimitados y agregarlos a sitios ilimitados para que puedan comunicarse con sus visitantes sin ninguna limitación.
Tu historial de chat se mantiene para siempre hasta que lo elimines.
Puede personalizar la apariencia del widget (posición, color, icono), contenido de los encabezados de los widgets, textos y formularios.
Tambien tu puedes:
- agregue mensajes de bienvenida, rescatadores de chat si los agentes están ocupados u otros activadores simples o avanzados;
- use atajos (respuestas enlatadas) para obtener respuestas rápidas sobre preguntas comunes;
- Configurar el formulario de pre-chat para solicitar los datos de contacto requeridos del visitante.
En la aplicación de Android puedes:
- Regístrese en tawk.to, agregue sitios web y genere un código de widget para ellos;
- reciba notificaciones automáticas sobre nuevos visitantes en su sitio web, nuevas solicitudes de chat y nuevos mensajes de visitantes o sus colegas de agente;
- controlar el movimiento de visitantes en sus sitios web e iniciar el chat con ellos;
- invite a los agentes a tawk.to, hable con ellos en mensajes directos o en chats grupales;
- trabaje con tickets de usuarios, enviado a su correo electrónico o cree nuevos tickets directamente en la aplicación;
- vea el historial de sus chats, conviértalos en tickets, copie o envíe la transcripción de los chats por correo electrónico.
No hay trampa. Sin anuncios. No es basura. Es realmente libre y siempre lo será.
Puede tener agentes ilimitados y agregarlos a sitios ilimitados para que puedan comunicarse con sus visitantes sin ninguna limitación.
Tu historial de chat se mantiene para siempre hasta que lo elimines.
Puede personalizar la apariencia del widget (posición, color, icono), contenido de los encabezados de los widgets, textos y formularios.
Tambien tu puedes:
- agregue mensajes de bienvenida, rescatadores de chat si los agentes están ocupados u otros activadores simples o avanzados;
- use atajos (respuestas enlatadas) para obtener respuestas rápidas sobre preguntas comunes;
- Configurar el formulario de pre-chat para solicitar los datos de contacto requeridos del visitante.
En la aplicación de Android puedes:
- Regístrese en tawk.to, agregue sitios web y genere un código de widget para ellos;
- reciba notificaciones automáticas sobre nuevos visitantes en su sitio web, nuevas solicitudes de chat y nuevos mensajes de visitantes o sus colegas de agente;
- controlar el movimiento de visitantes en sus sitios web e iniciar el chat con ellos;
- invite a los agentes a tawk.to, hable con ellos en mensajes directos o en chats grupales;
- trabaje con tickets de usuarios, enviado a su correo electrónico o cree nuevos tickets directamente en la aplicación;
- vea el historial de sus chats, conviértalos en tickets, copie o envíe la transcripción de los chats por correo electrónico.
No hay trampa. Sin anuncios. No es basura. Es realmente libre y siempre lo será.
Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Valoraciones y reseñas
3,9
14,6 mil reseñas
Un usuario de Google
- Marcar como inapropiada
21 de noviembre de 2019
Tuve problemas con las notificaciones en un comienzo pero solo fue cuestión de otorgarle los permisos correspondientes entrando en configuración>apps>tawk>permisos. Lo mismo para la ejecución en segundo plano ya que solía desconectarse del servidor. Con estos cambios tengo la app 100% funcional y puedo controlar la comunicación con los visitantes a mi página web. Recomendada.
27 personas han valorado esta reseña como útil
Pedro Sanchez
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31 de julio de 2020
si cierras sesion en el dashboard , se cerrara el chat, solo podran enviar mensajes, tendras que instalarlo en el movil y dejar la sesion abierta para que el programador (horario de oficina que hayas configurado haga su trabajo), sino de poco sirve que hayas configurado horario de apertura/cierre de chat. antes la tenia instalada en el movil e iba genial, al tener la sesion abierta en el movil el programador hacia su trabajo, el chat se conectaba y desconectaba a la hora marcada, ahora en el movil no consigo hacer que se conecte con el servidor, me da siempre este error waiting to verify, con lo cual en cuanto cierro la aplicacion en el equipo, se cierra el chat, aunque sigue funcionando el envio de mensajes.
7 personas han valorado esta reseña como útil
Un usuario de Google
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- Mostrar historial de reseñas
10 de abril de 2020
No permite editar el asunto al crear un ticket en la versión web y de escritorio, en la versión movil si se puede. En la versión web solo se puede cambiar el asunto cuando el cliente esta conectado, cuando se desconecta ya queda bloqueado ese campo, adicionalmente no hay forma de personalizar los textos de los mensajes que llegan al correo con los ticket, y estan en ingles.
6 personas han valorado esta reseña como útil
Novedades
* Misc stability improvements and bug fixes.
Asistencia de la aplicación
Información del desarrollador
TAWK.TO, INC.
support@tawk.to
187 E Warm Springs Rd Ste B298
Las Vegas, NV 89119-4110
United States
+1 702-751-2117
