
Hugo Sanchez
Absurdo tener una app separada sólo para hacer pagos móviles. Peor que tengas que esperar claves o tokens para agregar un nuevo beneficiario cuando se supone que debe ser un proceso más ágil. Inexplicablemente obsoleto que no se incluya el ingreso con datos biométricos. Un horror de app! No está a la altura de las apps de otros bancos nacionales.
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Un usuario de Google
La verdad es muy difícil hacer un pago a cualquier hora, muchos link de seguridad y se cuelga a cada rato. Debo esperar a altas horas de la noche o en la madrugada para que funcione. Otra cosa, otros bancos permiten efectuar pago móvil desde su pagina web abriendo en la computadora, no solo desde la aplicación en el teléfono, seria bueno tomen en cuenta esto para mejorar el servicio.
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Ana Karina Arriaga
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Me parece que está obsoleta, a diferencia de otros bancos debo tener 2 aplicaciones del mismo banco para poder ejercer 2 funciones que corresponden al mismo, deberían optimizar y colocar el pago móvil igual desde la página Ppal del banco y listo, de igual manera optimizar el pago móvil, es demasiado tedioso pasar por tantos pasos, que si la fecha de vencimiento de la tarjeta, los 3 dígitos de la cédula, el código o sea se supone que es para facilitar un proceso no para complicar más la cuestión
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