
J S.
La app esta muy bien, y estoy contento con el servicio de Facebank, sus agentes siempre amables.... pero la app o tiene fallas o de plano tiene incompatibilidades con Android 12, aunque es raro por que si la notificación push llega por email no hay ningun problema, no se si solo soy yo pero las notificaciones llegan con una hora o mas de retraso.

Jesús Jiménez
La aplicación debería de notificar ante cualquier consumo con la tarjeta de débito (notificaciones push), y que esto se vea reflejado de inmediato en los movimientos, y no al día siguiente. La opción para ver los datos de la tarjeta no funciona, presiono y no sucede nada, y debería de haber una opción para bloquear temporalmente dicha tarjeta, por razones de seguridad. Del resto, es una buena aplicación, rápida, bien optimizada, y con buena interfaz de usuario, así como un buena UX.
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L. R. Jeffers
Las notificaciones push no funcionan, así que no puedo ingresar a mi cuenta ni hacer nada. No parece un problema de mi dispositivo, ya que veo que ha estado ocurriendo desde el 2023 :/
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Canales Digitales
10 de abril de 2025
Hola. Para asistencia con esto nuestro equipo de ayuda está disponible. Puedes llamar a los número provistos en la página web o a servicios@facebank.pr. Att. FACEBANK