- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Pulse [Ajustes] > [Nube y cuentas] > [Smart Switch] para abrir Smart Switch Mobile.
▣ Transferir contenido a su nuevo Samsung Galaxy® de forma sencilla Smart Switch le facilita transferir contactos, música, imágenes, calendario, mensajes de texto, ajustes del dispositivo y más a su nuevo dispositivo Galaxy. Además, Smart Switch™ le ayuda a encontrar sus aplicaciones favoritas o le sugiere opciones similares disponibles en Google Play™.
▣ ¿Quiénes pueden realizar transferencias? • Usuarios de Android™ - Transferencias inalámbricas entre dispositivos Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores - Transferencias desde un dispositivo Android compatible a un dispositivo Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores (Tenga en cuenta que los dispositivos que no son de Samsung y que usan versiones de Android inferiores a 6.0 solo pueden conectarse con dispositivos Galaxy que admitan un Punto de Acceso móvil.) - Transferencia con cable: Android 5.0 o versiones posteriores, cable cargador y cable USB OTG
• Usuarios de iOS™ (use la opción que más le convenga): - Transferencia por cable del dispositivo iOS al dispositivo Galaxy: iOS 5.0 o versiones posteriores, cable del dispositivo iOS (Lightning o 30 clavijas), y un cable USB OTG - Importar desde iCloud™: iOS 4.2.1 o versiones posteriores e ID de Apple - Transferir desde PC/Mac con iTunes™: software de Smart Switch para PC/Mac. Consultar: http://www.samsung.com/smartswitch
▣ ¿Qué puede transferir? - Contactos, calendario (solo el contenido del dispositivo), mensajes, imágenes, música (solo el contenido sin DRM; no compatible con iCloud), videos (solo el contenido sin DRM), registros de llamadas, notas, alarmas, ajustes de Wi-Fi, fondos de pantalla, documentos, datos de aplicaciones (solo para dispositivos Galaxy) y diseños de la pantalla de inicio (solo para dispositivos Galaxy) - Puede enviar datos de aplicaciones y diseños de la pantalla de inicio una vez que actualice su dispositivo Galaxy al sistema operativo M (Galaxy S6 o modelos posteriores).
▣ ¿Cuáles son los dispositivos compatibles? • Galaxy: últimos dispositivos móviles y tablets de la línea Galaxy (desde Galaxy S2) * Nota: En el caso del Galaxy S2, las versiones de sistemas operativos antiguos (GB/ICS) pueden provocar incompatibilidades. Si su dispositivo S2 no funciona correctamente, actualice el firmware e inténtelo de nuevo.
* Nota: Por motivos tales como la compatibilidad entre los dispositivos, es posible que no se pueda instalar ni usar Smart Switch en algunos de ellos. 1. Para transferir datos, ambos dispositivos deben tener un mínimo de 500 MB de espacio libre en su memoria interna. 2. Si tiene un dispositivo externo a Samsung que se desconecta continuamente de la red inalámbrica, vaya a Wi-Fi avanzado en su dispositivo, desactive las opciones “Inicialización de Wi-Fi” y “Desconectar las señales Wi-Fi débiles”, e inténtelo de nuevo. (Es posible que las opciones descritas anteriormente no estén disponibles. Esto dependerá del fabricante y de la versión del sistema operativo de su dispositivo.)
Actualización
11 feb 2025
Herramientas
Seguridad de los datos
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Zeplomo
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2 de febrero de 2025
Muy buenas Estimado equipo de Samsung Electronics. Probé la app por segunda vez, se transfirió la mayoría de mis datos, pero yo mismo tuve que transferir el resto, porque noté qué la app no trasfiere archivos de cierto formatos como wbfs, carpetas .nomedia. pero el resto está bien, es rápida, y muy compatible con dispositivos Galaxy actuales.
Esta opinión les resultó útil a 42 personas
ANTONIO A.MA.RO.
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14 de febrero de 2025
Terra Pésima de lo que se dice terra pésima. Me he llevado 2 horas para intentar pasar los datos de mi anterior teléfono al nuevo, siguiendo todos los pasos indicados, y no había manera. Cada actualización es más terra pésima que la anterior 👎. El problema viene de las actualizaciones y no del dispositivo, solo que los desarrolladores de Samsung no lo queréis reconocer porque sois cerrados de cerebro. Porque antes no daba problemas. No hay ni una aplicación vuestra que funcione correctamente.
Esta opinión les resultó útil a 192 personas
Samsung Electronics Co., Ltd.
17 de febrero de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
We'll strive to provide better service.
Thank you.
Ana Cecilia Ramírez
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14 de marzo de 2025
Entre dispositivos Samsung no hay problema, pero en dispositivos de otras marcas solo te deja enviar los datos de éste a uno Samsung, más no recibir datos. Es decir, tu dispositivo nuevo tiene que ser si o si uno Samsung o no te sirve esta app
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
Samsung Electronics Co., Ltd.
17 de marzo de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
If your comment means that you cannot transfer your data to non-Galaxy device, to use Smart Switch app, a mobile device that receives data should be an Galaxy device. We appreciate your understanding.
Thank you.