
Eugenia Estrada Porras
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Pésimo servicio, vuelos retrasados, si es con ellos mismo si resuelven pero llegas tarde a tu destino, si es con otra aerolinea no resuelven. No responden el call center, difícil acceso a solicitudes sencillas. El chat de WhatsApp no te atienden ningún servidor, la única manera que se pudo hablar fue por que se coloco "problemas de pago" y aun así el trato deja mucho que desear. Pésima aerolínea, nada recomendada.

Romina Castañón
nunca había tenido tantos problemas con una aerolínea, no me dejó agregar equipaje adicional por la app y fueron un sin fin de correos y llamadas para agregarlo y una gran diferencia en el costo que me marcaba en la app a lo que terminaron cobrándome. Me pareció completamente inservible.

Guillermo Ortegon
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La app no sirve para compras, a toda hora y para diferentes destinos muestra el mensaje "400 Bad request"... o avanza y se cae, o se congela al momento de pagar. Por eso termino usando el sitio web u otra aerolínea.. Mi sugerencia, usar la app solo para el check in, eso si funciona...
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