EQ2: Staff Support

La aplicación EQ2 brinda apoyo y capacitación en tiempo real al personal que trabaja con jóvenes afectados por traumas en atención residencial, justicia juvenil u otras colocaciones fuera del hogar. Trabajar en estos entornos puede ser extremadamente desafiante, y el estrés traumático secundario, el agotamiento y la rotación son comunes, particularmente para el personal con sus propios antecedentes traumáticos o que no reciben capacitación y supervisión adecuadas. La aplicación incluye una variedad de herramientas para inspirar, capacitar y ampliar los conocimientos y habilidades de quienes trabajan con niños y adolescentes que han experimentado adversidades significativas.

La aplicación incluye un control emocional diario para aumentar la conciencia del personal sobre su estado de ánimo y nivel de estrés. Según la valencia de la respuesta del usuario, la aplicación envía respuestas seleccionadas con el objetivo de ayudar al personal a estar más tranquilo y más regulado antes de interactuar con los jóvenes. La función de registro diario también refuerza la comprensión de que las emociones son contagiosas y cómo el personal "aparece" emocionalmente impacta a sus compañeros, a los jóvenes a los que atienden y al clima emocional más amplio de la agencia. La aplicación también permite al personal seleccionar objetivos semanales relacionados con el trabajo de una lista de comportamientos basados ​​en investigaciones que se ha demostrado que apoyan el bienestar social y emocional de los jóvenes afectados por un trauma. Una vez que el personal selecciona una meta, se genera una lista de consejos, estrategias y recursos de aprendizaje para ayudar al personal a alcanzar esas metas. Se realiza un seguimiento de los objetivos a lo largo de la semana y se brinda retroalimentación basada en el informe del usuario sobre si se lograron los objetivos. Los usuarios también tienen la oportunidad de establecer una "intención para el día". Estas intenciones reflejan cualidades y características vinculadas al fomento de relaciones positivas con los jóvenes. Luego, los usuarios reciben una cotización diaria que refuerza temas, conceptos y habilidades clave del programa EQ2. Estas citas, que reflejan las mejores prácticas en la atención centrada en los jóvenes, están diseñadas para apoyar y motivar a los usuarios antes de sus turnos.

En la Sección de Práctica se incluye una amplia gama de visualizaciones guiadas, meditaciones de atención plena y ejercicios de relajación, algunos diseñados específicamente para abordar los aspectos únicos del trabajo con jóvenes impactados por un trauma y otros centrados en aspectos más globales de la reducción del estrés y la auto-ayuda. cuidado. Se ha demostrado que la atención plena ayuda a las personas a gestionar entornos de alto estrés de forma más eficaz, reduciendo así el agotamiento, la rotación y el estrés traumático secundario. Las funciones de atención plena de la aplicación también brindan apoyo a los supervisores que necesitan apoyo adicional para facilitar estas prácticas con el personal.

La sección de aprendizaje de la aplicación ofrece videos instructivos que corresponden a los 6 módulos del programa EQ2. Estos incluyen contenido sobre cómo convertirse en un entrenador emocional eficaz; comprender el impacto del trauma en el cerebro juvenil y las respuestas típicas al trauma; construir relaciones reparadoras y explorar nuestros propios patrones predeterminados de cuidado; prevenir crisis; y reparar las relaciones con los jóvenes y los compañeros de trabajo. Los vídeos instructivos animados también refuerzan las habilidades clave de autorregulación del personal. La aplicación también contiene 4 videos animados para que el personal los vea con los jóvenes y que están diseñados para enseñar a los jóvenes conceptos y habilidades clave del programa juvenil basado en evidencia de Lionheart, Power Source.

Por último, la aplicación EQ2 está diseñada para usarse como un recurso para brindar supervisión estructurada y de alta calidad al personal de atención directa. Los videos animados que representan habilidades, conceptos o estrategias de entrenamiento se pueden reproducir durante la supervisión individual o en grupo o se pueden entregar como "tarea" para reforzar las habilidades fuera de la supervisión. La aplicación también ofrece un vehículo para "incorporar" nuevo personal tanto en términos de adquisición de habilidades como de cualidades asociadas con el rol de trabajadores de atención directa. Como la aplicación EQ2 está disponible bajo demanda, el personal puede aprender a su propio ritmo y revisar la información según sea necesario. Además, la aplicación brinda a los estudiantes la oportunidad de marcar habilidades como favoritas, lo que les permite seleccionar material que respalde su aprendizaje de manera más efectiva.