
Maria Romero Santos-Menis
Fatal, fatal fatal.........reservo me cobran y después decide el anfitrión que ese fin de semana no puede alquilarlo si yo cancelo no me devuelven el dinero pero si cancela el anfitrión Ami no me recompensan con nada me ofrecen que elija las que son más o menos del mismo precio lo que sobra sin tener nada que ver de lo que yo estaba alquilando ya me informaré si me tienen que compensar al cliente igual que si fuera al revés lo perdería , no fiarse de esta pagina
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Holidu GmbH
18 de febrero de 2025
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jose javier molina martin
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De lo peor que he visto. Les pregunto si al cancelar tenía penalización o si devolvían parte de lo pagado, e incluso cambiar las fechas y ellos por su cuenta, llaman al propietario y le dicen ,que la reserva se anula, sin decir yo nada explícitamente. Al final, he recuperado todo el dinero hablando con el propietario. Borrando aplicación en 3,2,1... Se me olvidó poner que fue la primera y última vez que utilizo ésta aplicación y que la atención al cliente, PATÉTICA.
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Holidu GmbH
13 de marzo de 2024
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