
Gabriel Arroyo
Las camaras y aplicación están bien, sólo que siempre tarda en verse la imagen de las cámaras, aunque este en en la casa. Por ejemplo, si alguien toca la puerta y quiero ver quién es, no resulta práctico, porque la respuesta es tan lenta que si espero a qué aparezca la imagen en mi teléfono, la gente que toca la puerta se vá.

Un usuario de Google
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Pésimo! Las cámaras se ven muy bien... Pero la app es algo que se puede mejorar. Se la pasa diciendo 'Reconectando...' Al final todo se resolvió con una actualización del equipo (DVR). Cuando al fin se pudieron ver en el teléfono sin querer mantuve presionada la imagen y desaparecio esa cámara en el teléfono. Tuve que desinstalar e instalar de nuevo la app para que se volvieran a ver todas la cámaras. The problem is solved. Thanks
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LOREX TECHNOLOGY INC.
9 de diciembre de 2019
Hi Julio,
Sorry to hear the issue your having with the app, please send an email to lorexqa@gmail.com with your ticket number or telephone number and we will call you back.
Thanks,
Lorex QA

Gaby Gonz
Es imposible ver lo que sucede en casa estando fuera, ya que al perder la conexión con el wifi no es posible conectarse remotamente con los datos del teléfono. No pasa de la leyenda "conectar cerca". La intención de tener cámaras en casa es poder ver desde donde me encuentre a través de mi teléfono lo que allí sucede. Estoy decepcionada
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LOREX TECHNOLOGY INC.
19 de julio de 2022
Hi Gaby Gonz, we are so sorry this is occurring in app, and our team will begin investigating. We kindly ask you try uninstalling and reinstalling the app, as this can resolve some issues. If you require live support, our team is available to help at: 1(888) 425 -6739. Thank you!