
Marta MM
Dicen un día de entrega entre las 10:00 y las 22:00, me tiro todo el día en casa y no se presentan. Vienen al día siguiente sin avisar y no estoy así que contacto con ellos y me dicen que volverán a enviarlo. Mentira, al día siguiente recibo un email diciendo que me reembolsan el dinero. Lo hacen sin avisar a una cuenta que ya he cerrado y ahora no tengo ni dinero ni productos. No se hacen responsables. Su atención al cliente es contestar a todo "lamentablemente..." como si no fuera con ellos.
THG (The Hut Group)
31 de marzo de 2025
I am sorry that you have experienced this, please can you contact via your account so we can get this resolved for you.

Andrea Bernav
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Al final se ha solucionado solo (sin hacer nada)...Intentando registrarme, se queda en la opción de activación de huella. Nada, desinstalando app..
THG (The Hut Group)
4 de marzo de 2025
Please clear the data and cache from your app by going to your phone settings. This should resolve your issue. In case you are still facing the problem, please contact via your account with relevant screenshots for us to look into this.

Airam Luna74
Son buenas marcas . Pero los precios en los artículos muestra minis son caros a mí parecer.. - Valoraría el facilitar el manejo de la app, porque sí para hacer seguimiento del pedido tienes qué volver a la pág, es un verdadero fastidio. Entiendo qué es Marketing, pero sin absorber la atención a la misma pág en éste caso , ya qué confunde y yo personalmente he adquirido, y o comprado artículos repetidos, y lo PEOR es qué la aplicación no te lo comunica.
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