Capgemini Executive Support

Capgemini Executive Support on helppokäyttöinen IT-palvelupisteratkaisu.
Erityisesti Capgeminin E1-luokan johtoryhmälle räätälöity Executive Support tarjoaa ratkaisuja, kuten laitteistotuen, ohjelmistotuen tai minkä tahansa teknisen tuen.

Tämän sovelluksen tärkeimmät ominaisuudet: -
1. Yhteyden muodostaminen IT-tukeen, kun olet poissa maastasi tai maassasi.
Sovellus näyttää helpdeskin maksuttomat yhteystiedot valitun alueen ja kansainvälisen numeron perusteella (tästä numerosta veloitetaan tariffit)
2. Sovi IT-tuen takaisinsoitto sinulle sopivana päivänä ja käytettävissä olevalla aikavyöhykkeellä
3. Etsi läheisiltä Capgemini-sivustoilta henkilökohtaista apua, katso sivuston tiedot, kuten osoite, yhteysnumero ja ajo-ohjeet nykyisestä sijainnista
4. Offline-käyttö aikoina, kun olet verkon peittoalueen ulkopuolella
Toimii sekä iOS- että Android-laitteissa. Ensimmäisellä kirjautumiskerralla tarvitaan Internet-tietoja sijainnin ja tukipalvelun numerotietojen synkronoimiseksi. Ensimmäisen Internet-kirjautumisen jälkeen sovellusta voi käyttää sekä offline- että online-tilassa. Säilytä myös uusin puhelinnumerosi Yritysluettelossa, jotta voit käyttää takaisinsoittoominaisuutta saumattomasti.