Birminghamin mobiilisovellus 311 luotiin auttamaan asukkaita ilmoittamaan nopeasti ei-hätätilanteista, kuten katujen kunnossapidosta, roska- tai kierrätysongelmista, katuvalopyynnöistä, kuoppista, vaurioituneista katukylteistä sekä vaurioituneista puista ja teistä. Sovellus tunnistaa GPS:n avulla käyttäjän nykyisen sijainnin ja tarjoaa valikon yleisistä elämänlaatuolosuhteista, joista valita. Käyttäjillä on mahdollisuus ladata kuvia tai videoita pyyntöjen mukana ja käyttää sovellusta raporttien tilan seuraamiseen. Asukkaat voivat myös seurata muiden yhteisön jäsenten lähettämien ilmoitusten tilaa ja saada tietää, milloin ne on ratkaistu. MY BHAM 311 -sovellus tehostaa paikallisten ongelmien ilmoittamista kaupungissamme. Jos sinulla on kysymyksiä kunnallisista palveluista, ota yhteyttä 311-puhelinkeskukseemme soittamalla numeroon 205-254-2489, ota meihin yhteyttä verkossa osoitteessa www.birminghamal.gov/311 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen 311@birminghamal.gov.
BHAM 311 -sovelluksen on kehittänyt SeeClickFix (CivicPlusin osasto) Birminghamin kaupungin kanssa tehdyn sopimuksen perusteella.