LUISAVIAROMA: Elevated Fashion

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Date de mise à jour
17 avr. 2025

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Notes et avis

4,7
2,44 k avis
Intidhar Amdouni
25 février 2022
Faute de disponibilité de pointure on m informe que ma commande a été directement expédié avec un article manquant et que j allais être remboursé de la différence. Ils ont décidé pour moi qui leurs a dit que je voudrais de toute la commande si un article le manquait j aurais aimé avoir le choix de remplacer l article indisponible ,d annuler tte la commande ou de la valider dans son nouvel état. Déçue du service après vente
11 personnes ont trouvé cet avis utile
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LUISAVIAROMA.COM
24 mars 2022
Bonjour Nous sommes navrés pour votre déception Nous vous confirmons que s’il y a des articles qui ne sont pas disponibles dans une commande, le reste des articles est expédié automatiquement pour éviter des retards. Nous nous excusons pour cet inconvénient et pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour d’autres renseignements
Polo Momo
23 juillet 2024
Le service est nul quand je les appelle il me raccroche au nez, plus de 1semaine et mon colis toujours pas expédié et aucun moyen d'avoir de nouvelles de mon colis, vue le prix des articles le service de vrai être rapide et efficace etc..... , mes pas NUL.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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LUISAVIAROMA.COM
21 octobre 2024
Nous comprenons que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous en remercions. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que votre colis sera bientôt expédié et que vous pourrez profiter de vos articles.
yakus'az account
26 décembre 2020
C'est de la bonne grosse m*rde, ils envoient des promo dont tu peux même pas profiter parce que l'appli s'ouvre pas quand elles sont disponibles ! La qualité est à ch*er, je déconseille de toute mes forces.
36 personnes ont trouvé cet avis utile
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LUISAVIAROMA.COM
6 février 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre application. Veuillez noter que nous travaillons constamment à améliorer notre service pour résoudre les problèmes techniques et offrir une meilleure expérience d'achat. Votre avis est précieux pour nous.

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