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Notes et avis
4,9
952 k avis
Igor Calame
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23 avril 2025
stockard était bien mieux surtout avec son widget. Le widget était avec un meilleur format. là il fait allez de haut en bas et chercher ça carte. De plus avant on avais la carte direct en cliquant sur le widget, maintenant ça ouvre l’application et c’est très lent à s’ouvrir. C’est bien de reprendre une application, mais faudrais proposer la même qualité de service. Si ça ne change pas, je prendrais une autre application.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Klarna Bank AB (publ)
23 avril 2025
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Klarna n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons constamment à améliorer notre service et nous vous invitons à nous contacter via le chat intégré à l'application pour nous faire part de vos commentaires.
Marion Guerineau
- Signaler un avis inapproprié
14 avril 2025
passage chez klarna de force pour les carte de fidélité qui était chez stocard. Ça ne m'aurait pas dérangé si on ne perdait pas en praticité. Le widget est mal proportionné et propose les cartes par ordre alphabétique. Idem quand on ouvre l'application. Pas de champ de recherche pour trouver la carte qu'on veut et pas de classement par fréquence d'utilisation. Résultats je vais devoir enregistrer mes 79 cartes dans une autre application plus pratique très bientôt si pas de mise à jour corrective
403 personnes ont trouvé cet avis utile
Klarna Bank AB (publ)
14 avril 2025
Merci pour tes commentaires sur l'application. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Tes commentaires sont précieux et nous en tiendrons compte pour les futures mises à jour afin d'améliorer les fonctionnalités d'organisation des cartes.
Nicolas Caplat
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12 mars 2025
Pas de widget pour un accès rapide aux cartes de fidélité ? C'est une régression par rapport à ce que proposait Stocard 🙄😔 Pour le reste, l'application est globalement bien, mais elle gagnerait à être améliorée. EDIT : effectivement, un widget est disponible dans la version 25.10.300, merci ! Toutefois, un bug subsiste : l'image de la carte n'utilise pas la photo custom ajoutée.
467 personnes ont trouvé cet avis utile
Klarna Bank AB (publ)
12 mars 2025
Merci pour votre retour ! Le widget de carte de fidélité est désormais disponible dans l’application Klarna avec la dernière mise à jour (Version 25.10.300). Assurez-vous de mettre à jour vers la dernière version et dites-nous si vous avez des questions !
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