
Marie Eve
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Ne fonctionne pas bien. La progression de ma fille ne cesse de repartir à zéro. Elle n'a rien d'autre comme cadeau qur de la nourriture pour Sparkly et pourtant nous avons une brosse à dents connectée Sonicare. J'ai même communiqué avec le service à la clientèle. Et j'ai eu comme simple réponse de désinstaller l'appli et de la réinstaller. Le problème c'est que si on fait ça, on perd automatiquement toute progression. 🤦🏼♀️ Nous allons retourner avec l'application Disney de OralB.

Sly1981asc
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C'est vraiment de la m.... l'application bogue et fait recommencer les séquences de brossage à zéro, c'est très désolant pour l'enfant qui s'efforce à bien faire ses choses. Et là, suite à une mise à jour proposée le 20 nov, l'application ne fonctionne même plus, dès que l'on appuit sur jouer, l'appli se ferme. Une si grande compagnie comme Philips, incapable de fournir un outil convenable !! 😡😡

Maxime Bargiel
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L'application ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour. Lorsqu'on clique Jouer, l'écran bleu apparaît avec l'image de chargement animée, puis celle-ci bloqué et l'application reste coincée, rien à faire. MàJ: Il a fallu supprimer les données de l'application pour que ça fonctionne à nouveau, mais on recommence à zéro...
9 personnes ont trouvé cet avis utile
Philips Consumer Lifestyle B.V.
31 mai 2023
Merci pour votre avis. Veuillez vous assurer que vous avez mis à jour l'application vers la version la plus récente. La mise à jour résout un problème rencontré par certains utilisateurs avec un profil qui ne se chargeait pas correctement. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter sur notre site Web.