
Lilia El Kamel
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J'ai annulé ma commande directement par téléphone auprès du service client KOOL 2min après avoir commandé. 30 min après le livreur m'appelle quand même pour me dire qu'il était arrivé. Suite à mon annulation j'ai donc refusé. Depuis l'application m a bloquée sachant que c'était une erreur de leur part, et que je suis fidèle à l'appli depuis sa création malgré les nombreuses erreurs commises maintes fois par ces derniers. Déçu aucun professionnalisme, des incompétents!!! Éviter cette application.
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Chahine Ben Khelifa
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Toujours des problèmes avec le processus d'authentification, la page d'acceuil et la synchro de l'appli.
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