
Margaux Pignard
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Une app que j'ai été obligée de télécharger pour suivre mon colis, pourquoi forcer sur une app plutôt qu'un site ?! Côté expérience utilisateur ça démarre mal. Ensuite j'ai été informée que mon colis avait été livré mais impossible de savoir où, j'ai eu du mal à trouver le code du colis, UX nulle. Tout ça pour finalement trouver l'information sur le site de la poste. Conclusion une app qui complexifie l'expérience et n'apporte rien.
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Thomas Lezeaud
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L'application en elle-même est plutôt fluide, par contre niveau fiabilité de l'envoi c'est une catastrophe.. j'ai commandé un article censé être livré en 4 à 6 jours le 14 février, on est le 5 avril et j'ai toujours rien reçu, aucune nouvelle, aucune réponse part mail, bref j'ai l'impression de m'être fait scam..
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Vero Lapointe
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Bonjour, Avec ce qui se passe dans l'economie actuellement, j'aurais pensé de trouver une solution Canadienne en remplacement de ma plate-forme américaine actuelle. Mais...Les avis ne sont pas tops, et il ne semble pas y avoir de volonté de suivi par rapport aux commentaires. Ca ne démontre pas beaucoup de préoccupations au niveau du service client. Une seule langue me semble décevant également. J'espère qu'il y aura d'avantages de ressources déployé pour développer ceci éventuellement... Merci
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