EQ2: Staff Support

אפליקציית EQ2 מספקת תמיכה ואימון בזמן אמת לצוות העובדים עם בני נוער נפגעי טראומה בטיפול במגורים, בשיפוט לנוער או במקומות אחרים מחוץ לבית. עבודה במסגרות אלו עשויה להיות מאתגרת ביותר, ומתח טראומטי משני, שחיקה ותחלופה שכיחים, במיוחד עבור צוות עם היסטוריית טראומה משלהם או שאינם מקבלים הכשרה והשגחה מספקים. האפליקציה כוללת מגוון כלים לעורר, להכשיר ולהרחיב את הידע והמיומנויות של העובדים עם ילדים ומתבגרים שחוו מצוקה משמעותית.

האפליקציה כוללת צ'ק-אין רגשי יומי כדי להגביר את המודעות של הצוות למצב הרוח ולרמת המתח שלהם. בהתבסס על הערכיות של תגובת המשתמש, האפליקציה שולחת תגובות שנאספו במטרה לעזור לצוות להיות רגוע ומווסת יותר לפני התקשרות עם בני נוער. תכונת הצ'ק-אין היומית גם מחזקת את ההבנה שרגשות מדבקים וכיצד הצוות "מופיע" רגשית משפיע על חבריהם לצוות, על הנוער שהם משרתים ועל האקלים הרגשי הגדול יותר של הסוכנות. האפליקציה גם מאפשרת לצוות לבחור יעדים שבועיים הקשורים לעבודה מתוך רשימה של התנהגויות מבוססות מחקר המוצגות כתמיכה ברווחה החברתית והרגשית של נוער שנפגע מטראומה. ברגע שצוות בוחר יעד, נוצרת רשימה של טיפים, אסטרטגיות ומשאבי למידה כדי לעזור לצוות להשיג את המטרות הללו. המטרות עוקבות במהלך השבוע ומשוב ניתן על סמך דוח המשתמש של האם המטרות הושגו. למשתמשים ניתנת גם האפשרות לקבוע "כוונה ליום". כוונות אלו משקפות תכונות ומאפיינים הקשורים לטיפוח מערכות יחסים חיוביות עם בני נוער. לאחר מכן ניתנת למשתמשים הצעת מחיר יומית שמחזקת נושאים, מושגים ומיומנויות מפתח מתוכנית EQ2. ציטוטים אלה, המשקפים שיטות עבודה מומלצות בטיפול במרכז נוער, נועדו לתמוך ולהניע משתמשים לפני המשמרות שלהם.

במדור התרגול מוטבעים מגוון רחב של הדמיות מודרכות, מדיטציות מיינדפולנס ותרגילי הרפיה - חלקם תוכננו במיוחד כדי לתת מענה להיבטים הייחודיים של עבודה עם נוער מושפעי טראומה ואחרים מתמקדים בהיבטים גלובליים יותר של הפחתת מתח ועצמי. לְטַפֵּל. הוכח כי מיינדפולנס עוזר לאנשים לנהל סביבות מתח גבוהות בצורה יעילה יותר, ובכך מפחיתה שחיקה, תחלופה ומתח טראומטי משני. תכונות המיינדפולנס באפליקציה מספקות גם פיגומים למפקחים הזקוקים לתמיכה נוספת בהקלת שיטות העבודה הללו עם הצוות.

מדור הלמידה של האפליקציה מציע סרטוני הדרכה התואמים את 6 המודולים של תוכנית EQ2. אלה כוללים תוכן על איך להפוך למאמן רגשות יעיל; הבנת השפעת הטראומה על מוח הנוער ותגובות טראומה אופייניות; בניית מערכות יחסים מתקנות ובחינת דפוסי ברירת המחדל שלנו של טיפול; מניעת משבר; ותיקון יחסים עם בני נוער ועמיתים לעבודה. סרטוני ההדרכה המונפשים גם מחזקים את כישורי הוויסות העצמי המרכזי של הצוות. האפליקציה מכילה גם 4 סרטוני אנימציה לצפייה של צוות עם בני נוער שנועדו ללמד נוער מושגי מפתח ומיומנויות מפתח מתוכנית הנוער מבוססת הראיות של Lionheart, Power Source.

לבסוף, אפליקציית EQ2 נועדה לשמש כמשאב לספק פיקוח איכותי ומובנה לצוות המטפל. ניתן להפעיל את סרטוני האנימציה המתארים מיומנויות, מושגים או אסטרטגיות אימון במהלך פיקוח קבוצתי או פרטני או לתת כ"שיעורי בית" כדי לחזק מיומנויות מחוץ לפיקוח. האפליקציה גם מציעה כלי "להכניס" לצוות חדש הן מבחינת רכישת מיומנויות והן מבחינת התכונות הקשורות לתפקיד של עובדי טיפול ישיר. מכיוון שהאפליקציה EQ2 זמינה לפי דרישה, הצוות יכול ללמוד בקצב שלו ולבדוק מידע לפי הצורך. בנוסף, האפליקציה מספקת ללומדים את ההזדמנות לסמן כישורים כמועדפים, ומאפשרת למשתמשים לאצור חומר התומך בלמידה שלהם בצורה היעילה ביותר.