Customer App - Zoho Assist

קבל תמיכה מרחוק באיכות גבוהה עבור המכשיר הנייד שלך עם Zoho Assist – אפליקציית לקוח. טכנאים יכולים לגשת בצורה מאובטחת למכשיר שלך כדי לפתור בעיות בזמן אמת. בין אם זו תמיכה מרחוק או גישה ללא השגחה, האפליקציה מבטיחה חווית תמיכה חלקה - בכל זמן ובכל מקום.

כתב ויתור:
אפליקציה זו משתמשת בהרשאת מנהל ההתקנים במכשיר שלך על מנת לאפשר שליטה מרחוק ושיתוף מסך. אנא צור קשר עם assist@zohomobile.com להבהרות נוספות.
כדי לדווח על הונאה או פעילות חשודה, בקר בדף https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html שלנו.

כדי להצטרף לפגישת תמיכה מרחוק

שלב 1: הורד והתקן את האפליקציה Zoho Assist – לקוח מחנות Play.
שלב 2: הצטרף להפעלה על ידי פתיחת קישור ההזמנה שנשלח על ידי הטכנאי בדוא"ל, או הזנת מפתח הפגישה שסופק על ידי הטכנאי ישירות באפליקציה.
שלב 3: לאחר מתן הסכמה, הטכנאי ייגש בצורה מאובטחת למכשיר שלך כדי לספק תמיכה. אתה יכול לסיים את הפגישה בכל עת על ידי הקשה על כפתור החזרה.

גישה ללא השגחה

אתה יכול בקלות לרשום את מכשיר האנדרואיד שלך לגישה ללא השגחה על ידי הטכנאי המהימן שלך בכל עת. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על קישור הפריסה המשותף על ידי הטכנאי שלך כדי להעניק להם גישה חלקה ללא צורך בפעולה נוספת מצידך. אתה יכול גם להפעיל או להשבית גישה ללא השגחה בכל עת שצריך.
תכונות

- שתף את המסך שלך בצורה מאובטחת עם הטכנאי.
- קבל סיוע מרחוק עם שליטה מלאה במכשיר.
- השהה או המשך שיתוף מסך וגישה בכל עת.
- שלח וקבל קבצים בכל פורמט במהלך הפגישה.
- צ'אט מיידי עם הטכנאי בתוך האפליקציה.


כתב ויתור: אפליקציה זו משתמשת בהרשאת מנהל ההתקנים במכשיר שלך כדי להקל על שליטה מרחוק ושיתוף מסך. אנא צור קשר עם assist@zohomobile.com להבהרות נוספות.