Assist - Workspace ONE

Ha informatikai problémák merülnek fel, a Workspace ONE Assist lehetővé teszi, hogy az ügyfélszolgálat munkatársai biztonságosan csatlakozzanak az eszközhöz, és távolról segítséget nyújtsanak az eszközzel kapcsolatos feladatok és problémák megoldásában, így Ön a legfontosabbra összpontosíthat. A Workspace ONE Assist segítségével teljes mértékben uralhatja magánéletét. A képernyő megosztása előtt minden távoli támogatási munkamenethez szükség van az Ön elfogadására, és bármikor szüneteltethető vagy befejezhető.

A Workspace ONE Assist használatához az eszköznek regisztrálva kell lennie a Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) programban. Előfordulhat, hogy bizonyos eszközök gyártóspecifikus Workspace ONE Assist szolgáltatásalkalmazást igényelnek, vagy a kisegítő lehetőségek szolgáltatást használhatják a távvezérlés engedélyezéséhez. A kisegítő lehetőségek szolgáltatásának eszközén való használatához a Workspace ONE Assist további engedélyeket kér minden alkalommal, amikor a szolgáltatást engedélyezik. További információért forduljon informatikai rendszergazdájához.