EQ2: Staff Support

Az EQ2 alkalmazás valós idejű támogatást és coachingot biztosít a trauma által érintett fiatalokkal bentlakásos gondozásban, fiatalkorúak igazságszolgáltatásában vagy más, otthonon kívüli elhelyezésben dolgozó személyzet számára. Az ilyen környezetben való munkavégzés rendkívül nagy kihívást jelenthet, és gyakori a másodlagos traumás stressz, a kiégés és a fluktuáció, különösen azoknál a személyzetnél, akiknek saját traumatörténetük van, vagy akik nem részesülnek megfelelő képzésben és felügyeletben. Az alkalmazás számos eszközt tartalmaz a jelentős csapásokon átesett gyermekekkel és serdülőkkel foglalkozók inspirálására, képzésére és ismereteinek és készségeinek bővítésére.

Az alkalmazás napi érzelmi bejelentkezést tartalmaz, hogy növelje a személyzet tudatosságát hangulatukkal és stresszszintjükkel kapcsolatban. A felhasználó válaszának mértéke alapján az alkalmazás válogatott válaszokat küld azzal a céllal, hogy segítse a személyzetet nyugodtabbá és szabályozottabbá válni, mielőtt kapcsolatba lépne a fiatalokkal. A napi bejelentkezési funkció azt is megerősíti, hogy az érzelmek ragályosak, és hogy a személyzet érzelmi „megjelenése” hogyan hat munkatársaikra, az általuk kiszolgált fiatalokra és az ügynökség nagyobb érzelmi légkörére. Az alkalmazás azt is lehetővé teszi a személyzet számára, hogy heti munkával kapcsolatos célokat válasszon ki a kutatáson alapuló viselkedési formák listájáról, amelyekről kimutatták, hogy támogatják a trauma által érintett fiatalok szociális és érzelmi jólétét. Miután a munkatársak kiválasztottak egy célt, tippek, stratégiák és tanulási források listája jön létre, amelyek segítenek a munkatársaknak elérni ezeket a célokat. A célokat a hét folyamán nyomon követik, és a felhasználói jelentések alapján visszajelzést adnak arról, hogy sikerült-e elérni a célokat. A felhasználóknak lehetőségük van „napi szándék” beállítására is. Ezek a szándékok olyan tulajdonságokat és jellemzőket tükröznek, amelyek a fiatalokkal való pozitív kapcsolatok előmozdításához kapcsolódnak. A felhasználók ezután napi árajánlatot kapnak, amely megerősíti az EQ2 program kulcsfontosságú témáit, koncepcióit és készségeit. Ezek az idézetek, amelyek az ifjúságközpontú gondozás bevált gyakorlatait tükrözik, úgy készültek, hogy támogassák és motiválják a felhasználókat a váltás előtt.

A Gyakorlat szekcióba beágyazva az irányított vizualizációk, éberségi meditációk és relaxációs gyakorlatok széles skálája található – némelyik kifejezetten a trauma által érintett fiatalokkal való munka egyedi aspektusaival foglalkozik, míg mások a stresszcsökkentés és az önmegtartóztatás globálisabb aspektusaira összpontosítanak. gondoskodás. Kimutatták, hogy az éberség segít az egyéneknek hatékonyabban kezelni a magas stresszes környezetet, ezáltal csökkenti a kiégést, a fluktuációt és a másodlagos traumás stresszt. Az alkalmazás éber figyelemfelkeltő funkciói állványzatot is biztosítanak a felügyelőknek, akiknek további támogatásra van szükségük ezeknek a gyakorlatoknak a személyzettel történő elősegítésében.

Az alkalmazás Tanulás szekciója olyan oktatóvideókat kínál, amelyek megfelelnek az EQ2 program 6 moduljának. Ezek magukban foglalják a hatékony érzelmi edzővé válásról szóló tartalmat; a trauma fiatalok agyára gyakorolt ​​hatásának és tipikus traumareakcióinak megértése; helyreállító kapcsolatok kiépítése és saját alapértelmezett gondozási mintáink feltárása; válság megelőzése; valamint a fiatalokkal és a munkatársakkal való kapcsolatok javítása. Az animált oktatóvideók a személyzet kulcsfontosságú önszabályozási készségeit is erősítik. Az alkalmazás 4 animált videót is tartalmaz, amelyeket a munkatársak a fiatalokkal együtt nézhetnek meg, és amelyek célja, hogy megtanítsák a fiatalokat a Lionheart bizonyítékokon alapuló ifjúsági programjának, a Power Source-nak a kulcsfontosságú fogalmaira és készségeire.

Végül az EQ2 alkalmazást úgy tervezték, hogy forrásként szolgáljon a közvetlen gondozó személyzet kiváló minőségű, strukturált felügyeletéhez. A coaching készségeket, koncepciókat vagy stratégiákat bemutató animációs videók csoportos vagy egyéni szupervízió alatt játszhatók le, vagy „házi feladatként” adhatók a szupervízión kívüli készségek megerősítésére. Az alkalmazás eszközt kínál az új munkatársak „bevételéhez” mind a készségek elsajátítása, mind a közvetlen gondozói szerepkörhöz kapcsolódó tulajdonságok tekintetében. Mivel az EQ2 alkalmazás igény szerint elérhető, a munkatársak saját tempójukban tanulhatnak, és szükség szerint áttekinthetik az információkat. Ezenkívül az alkalmazás lehetőséget biztosít a tanulóknak, hogy készségeiket kedvencként jelöljék meg, így a felhasználók olyan anyagokat válogathatnak össze, amelyek a leghatékonyabban támogatják a tanulást.