
Andrea Dussi
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Quando mi dà la possibilità di controllare l'impianto è perfetta. La sto usando da pochi giorni ma il più delle volte non riesce a collegarsi al gateway, ad esempio sono 10 ore che non ho la possibilità di monitorare la produzione e consumi. Inoltre la parte relativa alla matrice non visualizza nulla.
Enphase Energy
18 dicembre 2024
Ci scusiamo per il disagio causato dai problemi di connettività. È essenziale disporre di una connessione affidabile per prestazioni ottimali del sistema per la quale è possibile aggiungere un extender WiFi. Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo mobile-apps-support@enphaseenergy.com per ricevere assistenza tempestiva.

Viola Bartoli
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la batteria funziona molto bene ma la app è lentissima. i dati e le informazioni nella app sono precisi e facili da raggiungersi. il problema è proprio la lentezza e spesso bisogna provare più e più volte prima che si connetta al gateway. c'è spazio per migliorare!
Enphase Energy
27 febbraio 2025
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la batteria funziona bene e che i dati dell'app sono accurati. Ci scusiamo per la lentezza e i problemi di connessione riscontrati. Stiamo lavorando attivamente per migliorare le prestazioni dell'app e il vostro contributo è prezioso per aiutarci a migliorare l'esperienza dell'utente.

Alessandro Scatolini
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Funziona bene. Tieni sempre sotto controllo sia i consumi che la produzione! I dati arrivano ogni 15min. Non ho dato 5 stelle perchè passando da rete wifi verso pubblica cellulare o viceversa la App resta spesso "offline" anche ricaricando la pagina. In particolare la sezione "stringa dei pannelli" non si carica nemmeno cliccando sul bottone "ricarica". Devo chiudere app e riaprie.
6 persone hanno trovato utile questa recensione
Enphase Energy
8 febbraio 2023
Grazie per il vostro feedback. Apprezzeremmo molto se avesse dei consigli/suggerimenti da darci per ottenere una valutazione a 5 stelle. Contattateci all'indirizzo mobile-apps-support@enphaseenergy.com o visitate la nostra sezione di supporto nella scheda Menu dell'applicazione.