患者は、医師のオフィスに既存の helow 患者ポータル アカウントを持っている必要があることに注意してください。ダウンロードして起動したら、患者はプロバイダーの helow 患者ポータル Web サイトへのアクセスに使用したユーザー名とパスワードを使用してログインし、アプリの使用を開始する必要があります。ユーザーはピンを作成し、Face ID または Touch ID を有効にするよう求められます。これらの機能のいずれかを有効にすると、ユーザーはアプリを使用するたびにログイン情報を入力する必要がなくなります。