
Weiny Watanabe
運営移行前は楽しくガチャを回したり素材を集めたりして楽しくプレイさせてもらってましたが運営移行後アカウント移行が出来ずサポートセンターで問い合わせても公式ページから移行してくださいとしか返信されず詳しい内容を書こうにも選択式で詳しい内容も書けず公式ページから移行してくださいしか返信がされなくて不満だらけです。最初からやろうにもアカウントが消えた事でやる気が失せもうやっても意味ないと思いアンストしました。アカウントの紐付けをしたのにアカウントが一向に戻る気配は無いしストーリーやサブクエスト、アバタークエストは普通に良かったので残念です。
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Perfect World Games
2025年3月17日
ディア プレーヤー、こんにちは。悪いゲーム体験をさせてしまい申し訳ありませんが、ごフィードバックの件ですが、ゲーム内でお客様サービスまでご連絡をお願いします。

ててーんてーん
直近のユーザーコメントにもあったが、Googleでの引継では元データは復帰せず(メール認証も不可)ゲーム内設定のサポートを押すも読込から動作せず。数年程遊ばせて頂いたが残念な結果となってしまった。今後の参加者(特に課金をされる方)はアカウント管理・本運営のサポート体制に留意する必要があると思われる。長い間遊ばせて頂きありがとうございました。
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Perfect World Games
2025年2月28日
ディア プレーヤー、こんにちは。悪いゲーム体験をさせてしまい申し訳ありませんが、ごフィードバックの件ですが、ゲーム内でお客様サービスまでご連絡をお願いします。

真流寺飛鳥
結局、質問しても放置され、時間切れで引き継ぎできず、流石に1からやる気にはなれず、ムカついて即アンインストールしたよ 操作性と日本語訳の甘さは気になるけど、グラフィックとキャラデザインは良いので、やる価値はあり、本来は星4付けるところ。 減点は、今回の運営引き継ぎの対応の悪さ。 Google アカウント登録しているのだけれど、 ポリシー準拠していないらしく、入り口でシャットされる。 いくら待っても改善される気配もない。 他の方法を質問しようと、問い合わせ窓口に何回メールしても、いっこうに返信がこない。
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Perfect World Games
2025年2月11日
親愛なるプレイヤー様、「Tower of Fantasy」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。より良いサポートを提供するために、(support@toweroffantasy-global.com)までメールにてお問い合わせいただき、できるだけ多くの詳細をお知らせいただけますと幸いです。できるだけ早く返信させていただきますので、ご安心ください。