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300日ほど問題なく恋人と使用していましたが、本日急に「ログアウト 他のデバイスに接続した記録が確認されま した。SumOneは1つのデバイスでのみログイン可 能です。」というポップアップが表示され、ログイン画面に飛ばされます。身に覚えがなく、キャッシュを削除してからアプリを開くといつも通りたまもんが待つホーム画面に行きますが、またすぐにこのポップアップが出てしまいます。アンインストールし、再度インストールすると通常の画面に戻ったのですが、やはりまたすぐ出てしまい……と困っています。ログインし直してもループしてしまい、この場合どうしたらいいのでしょうか。 (2024/11/28 22:14:37) ご連絡ありがとうございます。 アプリ内でも説明を見ました。安心しました。 毎日楽しく恋人と使わせてもらっています。とてもいいアプリだと思います。今後もよろしくお願いします。
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monymony corp.
2024年11月28日
こんにちは、SumOneチームです。
11月28日に発生した問題は原因を特定し、解決いたしました。
アプリ内で表示されたメッセージは実際のログインによるものではなく、内部サーバーの更新作業中に発生したエラーによるものでしたので、ご安心ください。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、より安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。