Customer App - Zoho Assist

Zoho Assist – Customer қолданбасы арқылы мобильді құрылғыңызға жоғары сапалы қашықтан қолдау алыңыз. Техниктер нақты уақытта ақауларды жою үшін құрылғыңызға қауіпсіз қол жеткізе алады. Қашықтан қолдау немесе қараусыз қол жеткізу болсын, қолданба кез келген уақытта, кез келген жерде үздіксіз қолдау тәжірибесін қамтамасыз етеді.

Жауапкершіліктен бас тарту:
Бұл қолданба қашықтан басқаруды және экранды ортақ пайдалануды жеңілдету үшін құрылғыңыздағы Құрылғы әкімшісінің рұқсатын пайдаланады. Қосымша түсініктеме алу үшін assist@zohomobile.com хабарласыңыз.
Алаяқтық немесе күдікті әрекет туралы хабарлау үшін https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html бетіне кіріңіз.

Қашықтан қолдау көрсету сеансына қосылу үшін

1-қадам: Play Store дүкенінен Zoho Assist – тұтынушы қолданбасын жүктеп алыңыз және орнатыңыз.
2-қадам: Техник электрондық пошта арқылы жіберген шақыру сілтемесін ашу немесе техник берген сеанс кілтін тікелей қолданбаға енгізу арқылы сессияға қосылыңыз.
3-қадам: келісімді бергеннен кейін техник қолдау көрсету үшін құрылғыңызға қауіпсіз түрде қол жеткізеді. Артқа түймесін басу арқылы сеансты кез келген уақытта аяқтауға болады.

Қатысусыз кіру

Кез келген уақытта сенімді техниктің қараусыз кіруі үшін Android құрылғыңызды оңай тіркей аласыз. Техник бөліскен орналастыру сілтемесін нұқып, оларға ешбір қосымша әрекеттерді қажет етпестен үздіксіз қол жеткізуге рұқсат етіңіз. Сондай-ақ қажет болған кезде қараусыз кіруді қосуға немесе өшіруге болады.
Мүмкіндіктер

- Экраныңызды техникпен қауіпсіз бөлісіңіз.
- Құрылғыны толық басқару арқылы қашықтан көмек алыңыз.
- Экранды бөлісуді кідірту немесе жалғастыру және кез келген уақытта қол жеткізу.
- Сеанс кезінде файлдарды кез келген форматта жіберу және қабылдау.
- Қолданба ішінде техникпен лезде сөйлесіңіз.


Жауапкершіліктен бас тарту: Бұл қолданба қашықтан басқаруды және экранды ортақ пайдалануды жеңілдету үшін құрылғыңыздағы Құрылғылар әкімшісінің рұқсатын пайдаланады. Қосымша түсініктеме алу үшін assist@zohomobile.com мекенжайына хабарласыңыз.