Assist - Workspace ONE

Ja rodas IT problēmas, Workspace ONE Assist ļauj palīdzības dienesta darbiniekiem droši izveidot savienojumu ar jūsu ierīci un attālināti palīdzēt jums veikt ierīces uzdevumus un problēmas, lai jūs varētu koncentrēties uz vissvarīgāko. Izmantojot Workspace ONE Assist, jūs pilnībā kontrolējat savu privātumu. Katrai attālā atbalsta sesijai ir nepieciešama jūsu piekrišana pirms ekrāna kopīgošanas, un to jebkurā laikā var apturēt vai beigt.

Lai izmantotu Workspace ONE Assist, ierīcei jābūt reģistrētai Workspace ONE vienotajā galapunktu pārvaldībā (UEM). Noteiktām ierīcēm var būt nepieciešama arī ražotāja noteikta pakalpojuma Workspace ONE Assist lietotne vai izmantot pieejamības pakalpojumu, lai iespējotu tālvadību. Lai savā ierīcē izmantotu pieejamības pakalpojumu, Workspace ONE Assist pieprasīs papildu atļaujas katru reizi, kad pakalpojums tiks iespējots. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar savu IT administratoru.