Customer App - Zoho Assist

Добијте висококвалитетна далечинска поддршка за вашиот мобилен уред со Zoho Assist – апликацијата за клиенти. Техничарите можат безбедно да пристапат до вашиот уред за да решаваат проблеми во реално време. Без разлика дали станува збор за далечинска поддршка или пристап без надзор, апликацијата обезбедува непречено искуство за поддршка - во секое време, каде било.

Одрекување:
Оваа апликација ја користи дозволата за администратор на уредот на вашиот уред со цел да го олесни далечинскиот управувач и споделувањето екран. Ве молиме контактирајте со help@zohomobile.com за дополнително појаснување.
За да пријавите измама или сомнителна активност, посетете ја нашата https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html страница.

За да се придружите на сесија за далечинска поддршка

Чекор 1: Преземете и инсталирајте ја апликацијата Zoho Assist – Customer од Play Store.
Чекор 2: Приклучете се на сесијата или со отворање на врската за покана испратена од техничарот преку е-пошта или со внесување на клучот за сесија обезбеден од техничарот директно во апликацијата.
Чекор 3: Откако ќе дадете согласност, техничарот безбедно ќе пристапи до вашиот уред за да обезбеди поддршка. Можете да ја завршите сесијата во секое време со едноставно допирање на копчето за назад.

Пристап без надзор

Можете лесно да го запишете вашиот уред со Android за пристап без надзор од вашиот доверлив техничар во секое време. Едноставно кликнете на врската за распоредување споделена од вашиот техничар за да му овозможите беспрекорен пристап без да бидат потребни дополнителни активности од ваша страна. Можете исто така да овозможите или оневозможите пристап без надзор секогаш кога е потребно.
Функции

- Безбедно споделете го вашиот екран со техничарот.
- Добијте далечинска помош со целосна контрола на уредот.
- Паузирајте или продолжете со споделувањето на екранот и пристапете во секое време.
- Испраќајте и примајте датотеки во кој било формат за време на сесијата.
- Разговарајте веднаш со техничарот во апликацијата.


Одрекување: оваа апликација ја користи дозволата за администратор на уреди на вашиот уред со цел да го олесни далечинскиот управувач и споделувањето на екранот. Ве молиме контактирајте со help@zohomobile.com за дополнителни појаснувања.