EQ2: Staff Support

റെസിഡൻഷ്യൽ കെയർ, ജുവനൈൽ ജസ്റ്റിസ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വീടിന് പുറത്തുള്ള പ്ലെയ്‌സ്‌മെൻ്റുകൾ എന്നിവയിൽ ട്രോമ ബാധിച്ച യുവാക്കൾക്കൊപ്പം ജോലി ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് EQ2 ആപ്പ് തത്സമയ പിന്തുണയും പരിശീലനവും നൽകുന്നു. ഈ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നത് വളരെ വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതാണ്, കൂടാതെ ദ്വിതീയ ആഘാത സമ്മർദ്ദം, പൊള്ളൽ, വിറ്റുവരവ് എന്നിവ സാധാരണമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് സ്വന്തം ട്രോമ ചരിത്രമുള്ള അല്ലെങ്കിൽ മതിയായ പരിശീലനവും മേൽനോട്ടവും ലഭിക്കാത്ത ജീവനക്കാർക്ക്. കാര്യമായ പ്രതികൂല സാഹചര്യങ്ങൾ അനുഭവിച്ച കുട്ടികൾക്കും കൗമാരക്കാർക്കും ഒപ്പം ജോലി ചെയ്യുന്നവരുടെ അറിവും കഴിവുകളും പ്രചോദിപ്പിക്കാനും പരിശീലിപ്പിക്കാനും വികസിപ്പിക്കാനുമുള്ള നിരവധി ടൂളുകൾ ആപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ജീവനക്കാരുടെ മാനസികാവസ്ഥയെയും സമ്മർദ്ദ നിലയെയും കുറിച്ചുള്ള അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ദിവസേനയുള്ള വൈകാരിക ചെക്ക്-ഇൻ ആപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉപയോക്താവിൻ്റെ പ്രതികരണത്തിൻ്റെ മൂല്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, യുവാക്കളുമായി ഇടപഴകുന്നതിന് മുമ്പ് ജീവനക്കാരെ ശാന്തരാക്കാനും കൂടുതൽ നിയന്ത്രിക്കാനും സഹായിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ ആപ്പ് ക്യൂറേറ്റ് ചെയ്ത പ്രതികരണങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു. ദൈനംദിന ചെക്ക്-ഇൻ ഫീച്ചർ, വികാരങ്ങൾ പകർച്ചവ്യാധിയാണെന്നും ജീവനക്കാർ അവരുടെ സഹപ്രവർത്തകരെയും അവർ സേവിക്കുന്ന യുവാക്കളെയും ഏജൻസിയുടെ വലിയ വൈകാരിക അന്തരീക്ഷത്തെയും വൈകാരികമായി "കാണിക്കുന്നത്" എങ്ങനെയെന്നുമുള്ള ധാരണയെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. ആഘാതം ബാധിച്ച യുവാക്കളുടെ സാമൂഹികവും വൈകാരികവുമായ ക്ഷേമത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനായി കാണിക്കുന്ന ഗവേഷണ-അധിഷ്‌ഠിത പെരുമാറ്റങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ നിന്ന് പ്രതിവാര ജോലി സംബന്ധമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാനും ആപ്പ് ജീവനക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു. ഒരു സ്റ്റാഫ് ഒരു ലക്ഷ്യം തിരഞ്ഞെടുത്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ആ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടാൻ സ്റ്റാഫിനെ സഹായിക്കുന്നതിന് നുറുങ്ങുകളുടെയും തന്ത്രങ്ങളുടെയും പഠന വിഭവങ്ങളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റ് സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു. ആഴ്‌ചയിൽ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യപ്പെടുകയും ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടിയിട്ടുണ്ടോ എന്നതിൻ്റെ ഉപയോക്തൃ റിപ്പോർട്ടിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒരു "ദിവസത്തെ ഉദ്ദേശ്യം" സജ്ജീകരിക്കാനുള്ള അവസരവും നൽകിയിരിക്കുന്നു. ഈ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ യുവാക്കളുമായി നല്ല ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഗുണങ്ങളും സ്വഭാവ സവിശേഷതകളും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് EQ2 പ്രോഗ്രാമിൽ നിന്നുള്ള പ്രധാന തീമുകൾ, ആശയങ്ങൾ, കഴിവുകൾ എന്നിവ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്ന പ്രതിദിന ഉദ്ധരണി നൽകുന്നു. യുവാക്കളെ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള പരിചരണത്തിലെ മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന ഈ ഉദ്ധരണികൾ, ഉപയോക്താക്കളെ അവരുടെ ഷിഫ്റ്റുകൾക്ക് മുമ്പായി പിന്തുണയ്ക്കാനും പ്രചോദിപ്പിക്കാനും രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്.

പ്രാക്ടീസ് വിഭാഗത്തിൽ ഉൾച്ചേർത്തിരിക്കുന്നത് ഗൈഡഡ് വിഷ്വലൈസേഷനുകൾ, മൈൻഡ്ഫുൾനെസ് മെഡിറ്റേഷൻസ്, റിലാക്സേഷൻ എക്സർസൈസുകൾ - ചിലത് മാനസികാഘാതം ബാധിച്ച യുവാക്കൾക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൻ്റെ തനതായ വശങ്ങൾ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്, മറ്റുള്ളവ സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കൽ, സ്വയം- പരിചരണം. ഉയർന്ന സ്ട്രെസ് പരിതസ്ഥിതികൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ വ്യക്തികളെ സഹായിക്കുന്നതിന് മൈൻഡ്‌ഫുൾനെസ് കാണിക്കുന്നു, അതുവഴി പൊള്ളൽ, വിറ്റുവരവ്, ദ്വിതീയ ആഘാത സമ്മർദ്ദം എന്നിവ കുറയ്ക്കുന്നു. ആപ്പിലെ മൈൻഡ്‌ഫുൾനെസ് ഫീച്ചറുകൾ, സ്റ്റാഫിനൊപ്പം ഈ രീതികൾ സുഗമമാക്കുന്നതിന് അധിക പിന്തുണ ആവശ്യമുള്ള സൂപ്പർവൈസർമാർക്ക് സ്കാർഫോൾഡിംഗ് നൽകുന്നു.

EQ2 പ്രോഗ്രാമിൻ്റെ 6 മൊഡ്യൂളുകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന നിർദ്ദേശ വീഡിയോകൾ ആപ്പിൻ്റെ ലേൺ വിഭാഗം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഫലപ്രദമായ ഇമോഷൻ കോച്ചാകുന്നത് എങ്ങനെ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉള്ളടക്കം ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു; യുവാക്കളുടെ മസ്തിഷ്കത്തിലും സാധാരണ ട്രോമ പ്രതികരണങ്ങളിലും ഉണ്ടാകുന്ന ആഘാതം മനസ്സിലാക്കൽ; നഷ്ടപരിഹാര ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുകയും നമ്മുടെ സ്വന്തം പരിചരണ രീതികൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക; പ്രതിസന്ധി തടയുന്നു; ഒപ്പം യുവാക്കളുമായും സഹപ്രവർത്തകരുമായും ബന്ധം നന്നാക്കുന്നു. ആനിമേറ്റുചെയ്‌ത നിർദ്ദേശ വീഡിയോകൾ പ്രധാന ജീവനക്കാരുടെ സ്വയം നിയന്ത്രണ കഴിവുകളെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. ലയൺഹാർട്ടിൻ്റെ തെളിവ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള യൂത്ത് പ്രോഗ്രാമായ പവർ സോഴ്‌സിൽ നിന്ന് യുവാക്കളുടെ പ്രധാന ആശയങ്ങളും കഴിവുകളും പഠിപ്പിക്കുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന യുവാക്കൾക്ക് കാണാനുള്ള 4 ആനിമേറ്റഡ് വീഡിയോകളും ആപ്പിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

അവസാനമായി, നേരിട്ടുള്ള കെയർ സ്റ്റാഫുകൾക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതും ഘടനാപരമായതുമായ മേൽനോട്ടം നൽകുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉറവിടമായി ഉപയോഗിക്കാനാണ് EQ2 ആപ്പ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. പരിശീലന കഴിവുകൾ, ആശയങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ തന്ത്രങ്ങൾ എന്നിവ ചിത്രീകരിക്കുന്ന ആനിമേറ്റഡ് വീഡിയോകൾ ഗ്രൂപ്പിലോ വ്യക്തിഗത മേൽനോട്ടത്തിലോ പ്ലേ ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ മേൽനോട്ടത്തിന് പുറത്തുള്ള കഴിവുകൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന് "ഗൃഹപാഠം" ആയി നൽകാം. നൈപുണ്യ സമ്പാദനത്തിലും നേരിട്ടുള്ള പരിചരണ തൊഴിലാളികളുടെ പങ്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഗുണങ്ങളിലും പുതിയ ജീവനക്കാരെ "ഓൺബോർഡ്" ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു വാഹനവും ആപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. EQ2 ആപ്പ് ആവശ്യാനുസരണം ലഭ്യമായതിനാൽ, ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ വേഗതയിൽ പഠിക്കാനും ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാനും കഴിയും. കൂടാതെ, ആപ്പ് പഠിതാക്കൾക്ക് കഴിവുകളെ പ്രിയപ്പെട്ടവയായി അടയാളപ്പെടുത്താനുള്ള അവസരവും നൽകുന്നു, അവരുടെ പഠനത്തെ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായി പിന്തുണയ്ക്കുന്ന മെറ്റീരിയൽ ക്യൂറേറ്റ് ചെയ്യാൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.