Customer App - Zoho Assist

Zoho Assist – Хэрэглэгчийн апп-аар мобайл төхөөрөмждөө өндөр чанартай алсаас тусламж аваарай. Техникийн ажилтнууд бодит цаг хугацаанд асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд таны төхөөрөмжид аюулгүй нэвтрэх боломжтой. Алсын дэмжлэг эсвэл хараа хяналтгүй хандалтаас үл хамааран энэ програм нь хэзээ ч, хаана ч хамаагүй дэмжлэг үзүүлэх боломжийг олгодог.

Татгалзах:
Энэхүү програм нь алсын удирдлага болон дэлгэц хуваалцах үйл ажиллагааг хөнгөвчлөхийн тулд таны төхөөрөмж дээрх Төхөөрөмжийн администраторын зөвшөөрлийг ашигладаг. Нэмэлт тодруулга авахын тулд assist@zohomobile.com хаягаар холбогдоно уу.
Луйвар эсвэл сэжигтэй үйл ажиллагааны талаар мэдээлэхийн тулд манай https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html хуудсанд зочилно уу.

Алсын дэмжлэгийн сессэд нэгдэхийн тулд

Алхам 1: Play Store-оос Zoho Assist – Customer програмыг татаж аваад суулгаарай.
Алхам 2: Техникчийн имэйлээр илгээсэн урилгын линкийг нээх, эсвэл техникчийн өгсөн сессийн түлхүүрийг програмд ​​шууд оруулах замаар хуралдаанд нэгдээрэй.
Алхам 3: Зөвшөөрөл өгсний дараа техникийн ажилтан дэмжлэг үзүүлэхийн тулд таны төхөөрөмжид аюулгүйгээр нэвтэрнэ. Та буцах товчийг дарснаар сессийг хүссэн үедээ дуусгах боломжтой.

Хараа хяналтгүй хандалт

Та ямар ч үед өөрийн итгэмжлэгдсэн техникчээр өөрийн Андройд төхөөрөмжөө хялбархан бүртгүүлж болно. Техникчийнхээ хуваалцсан байршуулах холбоос дээр товшоод өөр ямар нэг арга хэмжээ авахгүйгээр тэдэнд саадгүй нэвтрэх боломжийг олгоно уу. Та мөн шаардлагатай үед хараа хяналтгүй хандалтыг идэвхжүүлж эсвэл идэвхгүй болгож болно.
Онцлогууд

- Дэлгэцээ техникийн ажилтантай аюулгүйгээр хуваалцаарай.
- Төхөөрөмжийн бүрэн удирдлагаар алсаас тусламж аваарай.
- Дэлгэц хуваалцахыг түр зогсоох эсвэл үргэлжлүүлэх, хүссэн үедээ хандах боломжтой.
- Сеансын үеэр ямар ч форматаар файл илгээх, хүлээн авах.
- Апп доторх техникчтэй шууд чатлах.


Анхааруулга: Энэхүү програм нь алсаас удирдах болон дэлгэц хуваалцахыг хөнгөвчлөхийн тулд таны төхөөрөмж дээрх Төхөөрөмжийн администраторын зөвшөөрлийг ашигладаг. Нэмэлт тодруулга авахыг хүсвэл assist@zohomobile.com хаягаар холбогдоно уу.