EQ2: Staff Support

EQ2-appen gir sanntidsstøtte og coaching til ansatte som jobber med traumepåvirket ungdom i boligomsorg, ungdomsrett eller andre plasseringer utenfor hjemmet. Å jobbe i disse miljøene kan være ekstremt utfordrende, og sekundært traumatisk stress, utbrenthet og turnover er vanlig, spesielt for ansatte med egen traumehistorie eller som ikke får tilstrekkelig opplæring og veiledning. Appen inneholder en rekke verktøy for å inspirere, trene og utvide kunnskapen og ferdighetene til de som jobber med barn og unge som har opplevd betydelig motgang.

Appen inkluderer en daglig emosjonell innsjekking for å øke ansattes bevissthet om humøret og stressnivået. Basert på valensen til brukerens svar, sender appen kurerte svar med mål om å hjelpe personalet til å bli roligere og mer regulert før de engasjerer seg med ungdom. Den daglige innsjekkingsfunksjonen forsterker også forståelsen av at følelser er smittsomme og hvordan ansatte følelsesmessig "dukker opp" påvirker sine medarbeidere, ungdommen de betjener og det større følelsesmessige klimaet i byrået. Appen lar også ansatte velge ukentlige arbeidsrelaterte mål fra en liste over forskningsbasert atferd som har vist seg å støtte det sosiale og følelsesmessige velværet til traumepåvirkede ungdommer. Når en medarbeider velger et mål, genereres en liste med tips, strategier og læringsressurser for å hjelpe ansatte med å nå disse målene. Mål spores i løpet av uken og det gis tilbakemelding basert på brukerrapport om målene ble nådd. Brukere får også mulighet til å sette en «intensjon for dagen». Disse intensjonene gjenspeiler egenskaper og egenskaper knyttet til å fremme positive relasjoner med ungdom. Brukere får deretter et daglig tilbud som forsterker nøkkeltemaer, konsepter og ferdigheter fra EQ2-programmet. Disse sitatene, som gjenspeiler beste praksis innen ungdomssentrert omsorg, er utformet for å støtte og motivere brukere før deres skift.

Innebygd i praksisseksjonen er et bredt spekter av veilede visualiseringer, mindfulness-meditasjoner og avspenningsøvelser – noen spesielt utformet for å adressere de unike aspektene ved å jobbe med traumepåvirkede ungdommer og andre fokusert på mer globale aspekter av stressreduksjon og selvtillit. omsorg. Mindfulness har vist seg å hjelpe individer med å håndtere høystressmiljøer mer effektivt, og dermed redusere utbrenthet, turnover og sekundært traumatisk stress. Mindfulness-funksjonene på appen gir også stillas for veiledere som trenger ekstra støtte for å tilrettelegge disse praksisene med ansatte.

Lær-delen av appen tilbyr instruksjonsvideoer som tilsvarer de 6 modulene i EQ2-programmet. Disse inkluderer innhold om hvordan du kan bli en effektiv følelsescoach; forstå virkningen av traumer på ungdomshjernen og typiske traumeresponser; bygge reparerende relasjoner og utforske våre egne standard mønstre for omsorg; forebygge krise; og reparere forhold til ungdom og medarbeidere. De animerte instruksjonsvideoene forsterker også nøkkelferdighetene til ansattes selvregulering. Appen inneholder også 4 animerte videoer som ansatte kan se sammen med ungdom, som er designet for å lære ungdom nøkkelbegreper og ferdigheter fra Lionheart sitt evidensbaserte ungdomsprogram, Power Source.

Til slutt er EQ2-appen designet for å brukes som en ressurs for å gi høykvalitets, strukturert tilsyn til direkte omsorgspersonell. De animerte videoene som viser coachingferdigheter, konsepter eller strategier kan spilles av under gruppe- eller individuell veiledning eller gis som "lekser" for å forsterke ferdigheter utenfor veiledning. Appen tilbyr også et kjøretøy for å "ombord" nye ansatte både når det gjelder tilegnelse av ferdigheter og egenskapene knyttet til rollen som direkte omsorgsarbeidere. Ettersom EQ2-appen er tilgjengelig på forespørsel, kan personalet lære i sitt eget tempo og gjennomgå informasjon etter behov. I tillegg gir appen elevene muligheten til å merke ferdigheter som favoritter, slik at brukerne kan kuratere materiale som støtter læringen deres mest effektivt.