
Guilherme Paixão
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Quando usar a aplicação em Lisboa foi sem dúvida uma experiência muito boa, sem problemas e fácil de usar. Contudo, quando usei a primeira vez no porto, apenas queria mostrar a uns colegas como funcionava e quando a queria estacionar e deixar de usar o sítio onde a podia estacionar mudou, três ou quatro vezes o que não me permitiu finalizar a minha viagem na altura que queria, resultando num pagamento de mais 5 euros do que era suposto. Gostaria que me fosse devolvido o valor que paguei a mais,
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Bird Rides, Inc.
21 de agosto de 2022
Obrigado por expressares os teus pensamentos honestamente. Procuramos constantemente melhorar os nossos serviços e um feedback como o teu ajuda-nos a fazê-lo. Não hesites em contactar-nos através do e-mail ola@bird.co ou através do separador Ajuda na App para que possamos tratar melhor do teu feedback.

Gonçalo sousa
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Experiência péssima. Estacionar é uma verdadeira aventura! Comprei o passe de 20 minutos, mas passei mais de 40 minutos só a tentar encontrar um local para estacionar. Mesmo assim, cobraram-me 21€ pelo suposto tempo “a andar”. O relógio da app é completamente enganador — trava enquanto estamos parados, o que faz parecer que ainda estamos em movimento. Aplicação mal feita, confusa e claramente feita para enganar e roubar os utilizadores. Não recomendo a ninguém.
Bird Rides, Inc.
16 de abril de 2025
Por favor, entre em contato conosco através do nosso **[formulário](https://help.bird.co/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=4415394453652)** de suporte ou pela aba de Ajuda no aplicativo – estamos ansiosos para analisar mais detalhadamente as cobranças que você mencionou.

Netto Netto
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poucas trotinetes, tem que se andar muito para encontrar alguma. com quase 5 euros de saldo ja não desbloqueia diz problema com pagamento, mas ao recarregar com mais dinheiro o problema desaparece. hoje encontrei uma troti e tinha 14 km de bateria não deixou desblokear pois tinha pouca carga e ontem desbloquiei uma com 4 km de bateria fikei ao meio do caminho, a própria app tratou de bloquear nem precisou de foto e tão pouco tive direito a reclamar.ou seja péssimo serviço e não ha responsavel
Bird Rides, Inc.
14 de abril de 2025
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