
Luciano Alvim
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Pelo que vejo, as maiores reclamações são com gente comprando sem querer. Também, pudera: na primeira tela tem uma setinha extremamente discreta no topo esquerdo. Essa setinha pula a primeira tela que tenta te forçar a aceitar um período de teste. Então, na segunda tela, temos um "x" no canto direito e ainda há uma terceira tela. Uma boa prática seria deixar que o usuário entre para testar o app primeiro, e depois oferecer a assinatura, sempre com a opção clara de negar. Ou seja: SIM ou NÃO.
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Gismart
28 de maio de 2020
Obrigado por nos contactar! Tenha em conta que pode remover a faixa da subscrição para aceder às funcionalidades grátis da Drum Pads. Se precisar de mais ajuda, contacte-nos diretamente através do email support@gismart.com. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Cr Vieira
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Em 1o texto obtive resposta ruim, em 2o texto uma resposta profissional, ajuste para 4 estrelas. Explico : Sugiro, se possível, tornar suaves a qtde de propagandas. Em minha tentativa foram qtde agressiva. A proposta de brincadeira e passa tempo poderão ter muito sucesso com propostas de diferentes valores e níveis, é excelente ouvir e tocar brincando com os ritmos. Poderiam refletir algo Assim.... 4 estrelas, incentivando, quem ler comentário, incentivo experiência.
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Gismart
22 de outubro de 2021
Hi! Sorry to hear that Beat Maker Go didn't meet your expectations. Ads are necessary to keep the app free, so hope for your understanding in this matter. As to the Premium version, there's a free Trial that allows you to test the subscription without actually paying. Let us know if any questions remain!

Um usuário do Google
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Meu filho baixou o App pra ver, depois excluiu. Estava de saída pra fazer compra e fui ver o saldo do meu cartão. Consta um pagamento debitado do App. Isso é agir de má fé. Pq não foi assinado nada. Quero ser ressarcida. Quero meu dinheiro de volta, ou vou procurar meus direitos. A gente não assina nada, e vem a cobrança mesmo depois do App ser excluído. Quero uma solução! E rápido.
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Gismart
14 de abril de 2020
Olá! Obrigado por nos ter contactado! Lembre-se que eliminar esta aplicação não cancela automaticamente a sua subscrição! Se precisar de mais ajuda em relação à sua subscrição ou a qualquer outro assunto, não hesite em contactar-nos diretamente através do email support@gismart.com. Esperamos ter notícias suas brevemente!