Uma enorme vantagem nas compras Stradivarius on line é o facto de nos oferecerem sugestões para o outfit escolhido. Adoro.

Perdi uma encomenda por erro na app, paguei e agora não a consigo localizar , visto que pedi entrega no ponto de recolha. Nunca recebi email de confirmação e o apoio ao cliente via wtsapp não responde. Alguem sabe como.posso resolver? Obrigada

De um modo geral a app até funciona bem, a nível de navegação, compras. Pontos negativos: o serviço de chat funciona muito mal, não respondem, desligam o chat sem terem resolvido a situação, muito mau profissionalismo. É um dos pontos mais importantes na escolha de uma loja online, a assistência que providenciam. Depois desta experiência tenho dúvidas se voltarei a comprar pela Stradivarius é que em caso de algum problema não existe grande assistência.