- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Toque em [Definições] > [Cloud e contas] > [Smart Switch] para abrir o Smart Switch Mobile.
▣ O Smart Switch dá-lhe a liberdade de mover os seus contactos, música, fotografias, agenda, mensagens de texto, definições de dispositivo e muito mais para o seu novo dispositivo Galaxy.
▣ Quem pode transferir? • Proprietários de dispositivos Android™ - Transferências sem fios entre dispositivos Galaxy: Android 5.0 ou superior - Transferências de um dispositivo Android compatível para um dispositivo Galaxy: Android 5.0 ou superior (Note que os dispositivos não Samsung com versões Android inferiores a 6.0 só se podem ligar a dispositivos Galaxy que suportem um PA móvel.) - Transferência com fios: Android 5.0 ou superior, cabo de carregador e um cabo OTG USBo
• Proprietários de dispositivos iOS™ - utilize a opção mais adequada para si: - Transferência com fios do seu dispositivo iOS para o seu Galaxy: iOS 5.0 ou superior, cabo de dispositivo iOS (Lightning ou 30 pinos) e um cabo OTG USB - Importação do iCloud™: iOS 4.2.1 ou superior e ID Apple - Transferência por PC/Mac utilizando o iTunes™: software Smart Switch para PC/Mac – Introdução http://www.samsung.com/smartswitch
▣ O que pode ser transferido? - Contactos, agenda (apenas conteúdo do dispositivo), mensagens, fotografias, música (apenas conteúdo sem DRM, Não suportado pelo iCloud), vídeos (apenas conteúdo sem DRM), registos de chamadas, memorandos, alarmes, definições de Wi-Fi, fundos, documentos, dados de aplicações (apenas dispositivos Galaxy) e esquemas de ecrã principal (apenas dispositivos Galaxy) - Pode enviar dados de aplicações e esquemas de ecrã principal actualizando o seu dispositivo Galaxy para o SO M (Galaxy S6 ou superior).
▣ Que dispositivos são suportados? • Galaxy: Dispositivos móveis e tablets Galaxy recentes (A partir do Galaxy S2) * Nota: No caso do Galaxy S2, a versão de SO antiga (GB/ICS) pode causar incompatibilidade. Se o seu S2 não funcionar correctamente, tente depois de actualizar o firmware.
* Nota: Por razões relacionadas, por exemplo, com a compatibilidade entre dispositivos, pode não ser possível instalar e utilizar o Smart Switch em alguns dispositivos. 1. Para transferir dados, ambos os dispositivos têm de ter pelo menos 500 MB de espaço livre na respectiva memória interna. 2. Se tiver um dispositivo não Samsung que se desliga constantemente da rede sem fios, aceda a Wi-Fi avançado no seu dispositivo, desligue as opções “Inicializar Wi-Fi” e “Desligar sinal de Wi-Fi fraco”, e tente novamente. (As opções acima descritas podem não estar disponíveis, dependendo do fabricante e da versão de SO do seu dispositivo.)
Atualizada a
11/02/2025
Utilitários
Segurança dos dados
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A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
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4,0
428 mil críticas
5
4
3
2
1
Rafael G
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11 de fevereiro de 2025
Tem versões alteradas maliciosamente que permitem que estranhos acessem seus arquivos e enviem arquivos mal-intencionados pra vc usando a transferência de dados sem autorização e pareando dispositivos desconhecidos. (Editando-02/2025) devolutiva: creio não ser a própria Samsung, mas algo errado no caminho, pois vejam as reclamações frequentes das pessoas ao trocarem de celular. Talvez sejam alterações em versões personalizadas de app ou do Android. Se procurar a origem dá pra achar.
230 pessoas consideraram esta crítica útil
Samsung Electronics Co., Ltd.
5 de agosto de 2024
Hi, We're sorry for your inconvenience.
Smart Switch is not a network-based app. Additionally, data cannot be arbitrarily removed without the customer's consent (allowing connection, etc.).
If you do not run a separate app to connect to another device, data will not be transferred through Smart Switch. Please keep this in mind.
Thank you.
Christian Maia
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24 de março de 2025
Simplesmente não consigo passar as informações do meu whatsapp business para o Samsung 525 Ultra. Já tentei restaurar para as configurações e fabrica e seguir corretamente todos os passos possíveis, mas nada adianta, infelizmente ! Não posso perder assim minhas conversas e mensagens pois tenho realmente muita coisa importante Lá dentro...
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Samsung Electronics Co., Ltd.
25 de março de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
Whatsapp supports moving account data through Galaxy->Galaxy Smart Switch, but please understand that conversation/photo data must be processed through the backup/restore menu within Whatsapp. If you have any additional questions, please contact us by email (sswitch.cs@samsung.com) for assistance.
Thank you.
Valdemar Rocha
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28 de fevereiro de 2025
Deixou de funcionar! Sem aviso prévio, esta App da Samsung deixou de fazer cópias de segurança do meu Galaxy S24 Ultra para o computador (Windows 11). Ligo ambos com o cabo original e dá sempre um erro/aviso para o atualizar. Clico em OK e não atualiza. E por isso não deixa efetuar a cópia!
7 pessoas consideraram esta crítica útil
Samsung Electronics Co., Ltd.
4 de março de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
Please take action by following the path below.
1. Delete the SmartSwitch app installed on your phone
2. Settings → Accounts and Backup → Smart Switch menu or download the SmartSwitch app through the Galaxy Store
For additional inquiries, please contact us by email (sswitch.cs@samsung.com).
Thank you.