EQ2: Staff Support

Aplicația EQ2 oferă suport și instruire în timp real personalului care lucrează cu tinerii afectați de traume în îngrijire rezidențială, justiție pentru minori sau alte plasamente în afara casei. Lucrul în aceste situații poate fi extrem de dificil, iar stresul traumatic secundar, burnout-ul și fluctuația de afaceri sunt frecvente, în special pentru personalul cu propriile istorice de traumă sau care nu primește instruire și supraveghere adecvată. Aplicația include o serie de instrumente pentru a inspira, antrena și extinde cunoștințele și abilitățile celor care lucrează cu copiii și adolescenții care s-au confruntat cu adversități semnificative.

Aplicația include un check-in emoțional zilnic pentru a crește gradul de conștientizare a personalului cu privire la starea lor de spirit și nivelul de stres. Pe baza valenței răspunsului utilizatorului, aplicația trimite răspunsuri organizate cu scopul de a ajuta personalul să devină mai calm și mai reglementat înainte de a se implica cu tinerii. Funcția de check-in zilnic întărește, de asemenea, înțelegerea faptului că emoțiile sunt contagioase și modul în care personalul „apare” afectează colegii lor, tinerii pe care îi deservesc și climatul emoțional mai larg al agenției. Aplicația permite, de asemenea, personalului să aleagă obiective săptămânale legate de muncă dintr-o listă de comportamente bazate pe cercetare, care s-a dovedit a susține bunăstarea socială și emoțională a tinerilor afectați de traume. Odată ce personalul selectează un obiectiv, este generată o listă de sfaturi, strategii și resurse de învățare pentru a ajuta personalul să atingă aceste obiective. Obiectivele sunt urmărite de-a lungul săptămânii și feedbackul este oferit pe baza raportului utilizatorului privind dacă obiectivele au fost atinse. Utilizatorilor li se oferă, de asemenea, posibilitatea de a stabili o „intenție pentru ziua respectivă”. Aceste intenții reflectă calități și caracteristici legate de promovarea relațiilor pozitive cu tinerii. Utilizatorilor li se oferă apoi o cotație zilnică care întărește temele, conceptele și abilitățile cheie din programul EQ2. Aceste citate, care reflectă cele mai bune practici în îngrijirea centrată pe tineri, sunt concepute pentru a sprijini și motiva utilizatorii înainte de schimbarea lor.

În secțiunea de practică sunt încorporate o gamă largă de vizualizări ghidate, meditații de conștientizare și exerciții de relaxare – unele special concepute pentru a aborda aspectele unice ale lucrului cu tinerii afectați de traumă, iar altele concentrate pe aspecte mai globale ale reducerii stresului și auto-auto. îngrijire. S-a demonstrat că mindfulness îi ajută pe indivizi să gestioneze mai eficient mediile cu stres ridicat, reducând astfel epuizarea, fluctuația și stresul traumatic secundar. Funcțiile de mindfulness din aplicație oferă, de asemenea, schele pentru supraveghetorii care au nevoie de sprijin suplimentar pentru a facilita aceste practici cu personalul.

Secțiunea de învățare a aplicației oferă videoclipuri cu instrucțiuni care corespund celor 6 module ale programului EQ2. Acestea includ conținut despre cum să devii un antrenor eficient de emoții; înțelegerea impactului traumei asupra creierului tinerilor și a răspunsurilor tipice la traume; construirea de relații reparatorii și explorarea propriilor noastre modele implicite de îngrijire; prevenirea crizelor; și repararea relațiilor cu tinerii și colegii de muncă. Videoclipurile animate de instruire întăresc, de asemenea, abilitățile cheie de autoreglementare a personalului. Aplicația conține, de asemenea, 4 videoclipuri animate pe care personalul le poate viziona împreună cu tinerii, care sunt concepute pentru a le preda tinerilor concepte și abilități cheie din programul pentru tineret bazat pe dovezi de la Lionheart, Power Source.

În cele din urmă, aplicația EQ2 este concepută pentru a fi utilizată ca o resursă pentru a oferi supraveghere structurată și de înaltă calitate personalului de îngrijire directă. Videoclipurile animate care descriu abilitățile, conceptele sau strategiile de coaching pot fi redate în timpul supravegherii de grup sau individuale sau oferite ca „temă pentru acasă” pentru a consolida abilitățile în afara supravegherii. Aplicația oferă, de asemenea, un vehicul pentru a „integra” personalul nou, atât în ​​ceea ce privește dobândirea de competențe, cât și calitățile asociate cu rolul lucrătorilor de îngrijire directă. Deoarece aplicația EQ2 este disponibilă la cerere, personalul poate învăța în propriul ritm și poate revizui informațiile după cum este necesar. În plus, aplicația oferă cursanților posibilitatea de a marca abilitățile ca favorite, permițându-le utilizatorilor să organizeze materiale care le susțin cel mai eficient învățarea.