Customer App - Zoho Assist

Obțineți asistență de la distanță de înaltă calitate pentru dispozitivul dvs. mobil cu aplicația Zoho Assist – Client. Tehnicienii vă pot accesa în siguranță dispozitivul pentru a remedia problemele în timp real. Fie că este vorba de asistență la distanță sau de acces nesupravegheat, aplicația asigură o experiență de asistență fără probleme — oricând și oriunde.

Declinarea răspunderii:
Această aplicație folosește permisiunea de administrator de dispozitiv pe dispozitivul dvs. pentru a facilita controlul de la distanță și partajarea ecranului. Vă rugăm să contactați assist@zohomobile.com pentru clarificări suplimentare.
Pentru a raporta o înșelătorie sau o activitate suspectă, vizitați pagina noastră https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html.

Pentru a participa la o sesiune de asistență la distanță

Pasul 1: Descărcați și instalați aplicația Zoho Assist – Client din Magazinul Play.
Pasul 2: Alăturați-vă sesiunii fie deschizând linkul de invitație trimis de tehnician prin e-mail, fie introducând cheia de sesiune furnizată de tehnician direct în aplicație.
Pasul 3: După acordarea consimțământului, tehnicianul vă va accesa dispozitivul în siguranță pentru a vă oferi asistență. Puteți încheia sesiunea oricând atingând butonul Înapoi.

Acces nesupravegheat

Vă puteți înscrie cu ușurință dispozitivul Android pentru acces nesupravegheat de către tehnicianul dvs. de încredere în orice moment. Pur și simplu faceți clic pe linkul de implementare partajat de tehnicianul dvs. pentru a le acorda acces fără probleme fără a fi necesară nicio acțiune suplimentară din partea dvs. De asemenea, puteți activa sau dezactiva accesul nesupravegheat ori de câte ori este necesar.
Caracteristici

- Partajați ecranul în siguranță cu tehnicianul.
- Obțineți asistență de la distanță cu control complet al dispozitivului.
- Întrerupeți sau reluați partajarea ecranului și accesați oricând.
- Trimiteți și primiți fișiere în orice format în timpul sesiunii.
- Chat instantaneu cu tehnicianul din aplicație.


Disclaimer: această aplicație folosește permisiunea de administrator de dispozitive pe dispozitivul dvs. pentru a facilita controlul de la distanță și partajarea ecranului. Vă rugăm să contactați assist@zohomobile.com pentru clarificări suplimentare.