Customer App - Zoho Assist

Zoho Assist – Customer app සමඟින් ඔබේ ජංගම උපාංගය සඳහා උසස් තත්ත්වයේ දුරස්ථ සහාය ලබා ගන්න. තථ්‍ය කාලීන ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට කාර්මිකයින්ට ඔබගේ උපාංගයට ආරක්ෂිතව ප්‍රවේශ විය හැක. එය දුරස්ථ සහාය හෝ නොපැමිණි ප්‍රවේශය වේවා, යෙදුම ඕනෑම වේලාවක, ඕනෑම තැනක සුමට සහාය අත්දැකීමක් සහතික කරයි.

වියයාචනය:
දුරස්ථ පාලනය සහ තිර බෙදාගැනීම පහසු කිරීම සඳහා මෙම යෙදුම ඔබගේ උපාංගයේ උපාංග පරිපාලක අවසරය භාවිතා කරයි. වැඩිදුර පැහැදිලි කිරීම් සඳහා කරුණාකර assist@zohomobile.com අමතන්න.
වංචාවක් හෝ සැක කටයුතු ක්‍රියාකාරකමක් වාර්තා කිරීමට, අපගේ https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html පිටුවට පිවිසෙන්න.

දුරස්ථ ආධාරක සැසියකට සම්බන්ධ වීමට

පියවර 1: Play Store වෙතින් Zoho Assist – පාරිභෝගික යෙදුම බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න.
පියවර 2: එක්කෝ කාර්මිකයා විසින් විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවන ලද ආරාධනා සබැඳිය විවෘත කිරීමෙන් හෝ කාර්මිකයා විසින් සපයන ලද සැසි යතුර කෙලින්ම යෙදුමට ඇතුළත් කිරීමෙන් සැසියට සම්බන්ධ වන්න.
පියවර 3: කැමැත්ත ලබා දීමෙන් පසු, සහාය ලබා දීමට කාර්මිකයා ඔබේ උපාංගයට ආරක්ෂිතව ප්‍රවේශ වනු ඇත. ආපසු බොත්තම තට්ටු කිරීමෙන් ඔබට ඕනෑම වේලාවක සැසිය අවසන් කළ හැක.

නොගත් ප්‍රවේශය

ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඔබගේ විශ්වාසදායී කාර්මිකයා විසින් ඔබගේ ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් උපාංගය නොපැමිණි ප්‍රවේශය සඳහා පහසුවෙන් ලියාපදිංචි කළ හැක. ඔබේ පැත්තෙන් අවශ්‍ය කිසිදු වැඩිදුර ක්‍රියාමාර්ගයකින් තොරව ඔවුන්ට බාධාවකින් තොරව ප්‍රවේශය ලබා දීමට ඔබේ කාර්මිකයා විසින් බෙදා ගත් යෙදවුම් සබැඳිය ක්ලික් කරන්න. ඔබට අවශ්‍ය විටෙක නොපැමිණි ප්‍රවේශය සක්‍රිය හෝ අබල කිරීමට ද හැකිය.
විශේෂාංග

- ඔබේ තිරය කාර්මික ශිල්පියා සමඟ ආරක්ෂිතව බෙදා ගන්න.
- සම්පූර්ණ උපාංග පාලනය සමඟ දුරස්ථ සහාය ලබා ගන්න.
- ඕනෑම වේලාවක තිර බෙදාගැනීම සහ ප්‍රවේශය නවත්වන්න හෝ නැවත ආරම්භ කරන්න.
- සැසිය තුළ ඕනෑම ආකෘතියකින් ලිපිගොනු යැවීම සහ ලබා ගැනීම.
- යෙදුම තුළ සිටින කාර්මික ශිල්පියා සමඟ ක්ෂණිකව කතාබස් කරන්න.


වියාචනය: දුරස්ථ පාලනය සහ තිර බෙදාගැනීම පහසු කිරීම සඳහා මෙම යෙදුම ඔබගේ උපාංගයේ උපාංග පරිපාලක අවසරය භාවිතා කරයි. වැඩිදුර පැහැදිලි කිරීම් සඳහා කරුණාකර assist@zohomobile.com අමතන්න.